Marie Blachère SARREGUEMINES — Restaurant in Sarreguemines

Pfff un service blasé et paresseux... .. aujourd'hui à midi, après l achat d une genre de "fougasse Pizza" et une à la crème et lardons, dans la foulée avant de régler, j en recommande une troisième aux chorizos poivrons. Ma femme et moi, voulions alors nous la partager. Donc après avoir demandé poliment de couper cette dernière en deux. La vendeuse, une dame blonde visiblement blasé de ma demande, "balança" notre pizza chorizos qu elle venait d emballer et que nous devions manger, sur un plan de travail en cherchant brièvement un couteau à grand pas. Puis fini de trouver solution à son malheur suite aux quelques secondes de recherche, par nous donner un couteau en plastique avec une lame courte de type "pic nique". Ainsi nous pouvons la couper nous même nous informe t on. J insiste tout de même poliment, qu elle veuille bien quand même svp nous la couper en deux, car avec ce couteau en plastique, nous n aurions pas réussi a faire cela dignement. A défaut de faire un carnage à scier cette fougasse voir même de percer le fin papier de son emballage avec ce couvert inadapté. Culotté et paresseux... D autant plus que cela prenne cinq secondes, pour la trancher correctement avec un couteau. Visiblement encore plus blasé à ce moment-là. Faisant à nouveau semblant de chercher quelque chose, une dame aux cheveux noir à côté d'elle, sûrement une responsable, nous dit que, et oui, vu qu il y a du "monde", ils n'ont pas le temps de couper une fougasse en deux. Ainsi la vendeuse, fort de L appui de sa supérieure, mis immédiatement ce fameux couteau Pic nique en plastique dans Le sachet en Nous le tendant. Mais nous ne l avons pas acheté. Mais où va l absurdité? Et ceci venant d une responsable? Bof bof... L argument ne tien vraiment pas... Simplement lamentable! D autant plus qu il y avait 5 clients contre 4 ou 5 " vendeuses" si ma mémoire est bonne. Et ben..une bien faible performance! C est dommage, des prix tout de même intéressant, bien sûr tout en relation pour ce que l'on reçoit, des produits de type industriels congelés certes, il ne faut pas l oublier. Cela redte un bon concept, malheureusement au détriment d un service minimum correct qui plus est se voit blasé pour peu et qui est paresseux par...

Habituellement, j'aime venir dans cette boulangerie pour le pain qui je trouve est EXCELLENT. Mais, en ce jeudi 19 mai 2022, aux alentours de 18h j'ai eu affaire à une vendeuse particulièrement exécrable. Premièrement, hautaine, pas souriante. Pas très grave, on fait avec. Je lui demande 9 baguettes, cette dernière jette vulgairement les baguettes dans le sac (fin de journée, mais quand même..) dit à sa collègue "12 baguette", la collègue nous encaisse (elle, gentille, souriante). Une fois dans la voiture, nous faisons le compte, nous avions lu que les baguettes étaient au prix de 0,71 centimes et que pour 3 baguettes achetées = 1 offert. Nous avions payé 8 euros et quelques. En faisant le calcul, nous nous sommes dit qu'on nous a facturé 12 baguettes à la place de 8 (car 9*0,71 = 6,39 et pas 8) Nous décidons de retourner aussitôt à la boulangerie pour demander s'il n'y avait pas erreur à la dame qui nous a servi, je lui précise "vous avez dit 12 à votre collègue pour l'encaissement mais on en avait que 9". Aussitôt madame nous regarde de haut, dit "Ben quoi? C'est quoi le problème? Bah vous avez cas faire le calcul hein !! " un sourire moqueur, le regard vers le ciel d'indignation, inutile de vous précisez que l'intonation de voix n'était pas digne d'une qualité de commerciale. Je demande à la dame de nous parler gentiment, que nous voulions juste une information, qu'il est pas nécessaire de nous répondre ainsi. Encore plus impulsive Madame cri "BAH OUI CEST VOUS QUI MAGRESSE", je lui explique que c'est elle qui se sent agressée, nous avions juste demander un renseignement. Dans une petite boulangerie de village, une gentille dame m'aurait expliquer calmement l'affiche avec le sourire, les renseignements se seraient soldé par un classique "bonne journée, à la prochaine, au revoir". J'espère que le service qualité expliquera à Madame que le service relation client est aussi important que la cuisson du pain. Petite femme, cheveux cours et noirs, âgée et effrontée en apparence....

Mauvaise aventure / ! Bonne aventure à la fin ! Je suis venue pour 4 pains aux céréales coupés en tranches, lorsque je demande à la personne qui s'occupe de moi s'il est possible de les trancher elle me répond ''quoi les 4?!" Très surprise j'ai répondu que oui, et la gros soupire en tournant la tête agacé comme si je la dérangeait alors qu'il n'y avait que une personne derrière moi. Puis elle me pose mes 4 pains tranché dans des sachets individuelle le temps que j'étais à la caisse payé avec une autre dame (elle très gentille, du nom de Manon il me semble) Je voulais donc récupérer mes pains tranché mais cela ne fonctionnait pas étant donné que les pains était trop grands pour les sachets, j'étais à la limite de tous les faire tomber quand j'ai dis à la dame qui m'a servi " je pourrais avoir un sac en papier, ça fonctionne pas comme ça...'' oui la elle me pose un sac fermé sur le comptoir sans lâcher un mots et repart vaqué à ces occupation Bref! Mauvaise aventure comme dis! Malheureusement je n'ai pas retenu le nom de celle-ci, mais je ne me dérangerait pas de prendre son nom la prochaine fois.

Aujourd'hui 1 mois après je suis retourné chez Marie Blachère, service de qualité, il y avais beaucoup de monde mais la personne qui m'a servie qui s'appelle Manon c'est très bien occupée de moi, n'a fais aucune mauvaise remarque et ma offert ma baguette, je suis ravie et avec un bon service de qualité comme celui-ci je continuerai à venir ! Merci à Manon pour sa...