CROCK ET MACHE SAVERNE — Restaurant in Saverne

Pour commencer, j'ai découvert ce restaurant par pur hasard, il y'avait de nombreux choix d'endroit où manger dans la rue, toutefois j'étais très pressée par le temps, j'ai regardé sur internet les avis et les photos des plats, et ça m'a donné envie de découvrir.

C'est une agréable surprise ! Le restaurant est très beau, décoré avec soin, avec le soucis du détail. Très moderne mais en même temps avec quelques touches de rustique. J'ai demandé si c'était possible de manger rapidement, le service a été absolument parfait, les serveuses étaient souriantes ! (qu'est ce que ça fait du bien de ne pas voir des gens qui font la tronche) Elles ont été très aimables, le service a été très rapide (j'y retournerai sans hésiter mais en me prenant le temps)

Je vous recommande vivement cette adresse; les plats sont hauts en couleurs, c'est copieux, un vaste choix, tout pour contenter le plus grand monde. J'ai pris une bowl salade aux crevettes, c'était délicieux ! La vinaigrette était merveilleuse, petit goût acidulé, mais en même temps un peu de miel pour adoucir, enfin bon un savant mélange bien pensé qui fait que mes papilles se sont régalées, encore une fois si comme moi vous êtes de passage aux centre ville, allez y sans hésiter vous ne serez pas déçu.

Un grand bravo à toute l'équipe, pour leur service et surtout leur amabilité (ce qui manque beaucoup aux gens en général ces derniers temps) et bravo pour leurs plats, car ça m'a tout l'air d'être du fait maison et franchement les produits sont très...

Déception !

Nous voulions tester quelque chose de différent que les traditionnels restaurants du coin.

Étant donné que nous étions pressées nous avons demandé à commander les plats en amont ce qui a été accepté par téléphone où la dame précise que les tarifs ne sont pas les même sur place et à emporter, sans préciser de tarifs.

Nous avons choisi plusieurs plats. Les plats sont copieux et bien présentés. Mais quelle a été ma surprise quand j'ai trouvé un énorme bout d'ongle dans ma salade ! On peut se poser la question de l'hygiène qui laisse à désirer...

Enfin, les tarifs ne sont pas les mêmes que ceux affichés sur le site. Une des employée nous l'a précisé au téléphone cependant on ne s'attend pas à payer 5 euros de plus par plat pour le service ! Pour les plats à emporter la salade (3.5€) est optionnelle mais visiblement sur place c'est obligatoire . Cela est considéré comme un "menu" wrap+ salade ?? Du coup affiché à 7.50 euros sur le site cela passe à 14.50euros sur place... là aussi on se pose des...

La nourriture était excellente, rien à redire sur la qualité des plats. Malheureusement, le service n’était clairement pas à la hauteur. Terrasse et salle pleines, l’établissement semble vouloir accueillir trop de monde au détriment du temps d’attente, ce qui devient vite insupportable.

Nous avions réservé une table pour deux. Pourtant, une famille de quatre personnes, arrivée après nous et sans réservation, a été installée juste à côté, servie plus rapidement : leur commande a été prise avant la nôtre, et leurs plats sont arrivés 10 minutes avant les nôtres.

Arrivés à 12h30, notre commande n’a été prise qu’à 12h50, après 20 minutes d’attente… uniquement pour les boissons. Le repas, lui, est arrivé à 13h25, soit près d’une heure après notre arrivée. Pour ne rien arranger, l’une des assiettes servies n’était pas la bonne et a dû être renvoyée.

Ce genre d’injustice laisse un goût amer. Malgré un geste commercial (les boissons offertes), cette expérience nous a déçus, et il est peu probable que...