L'american Grill — Restaurant in Sens

Je vous écris pour exprimer mon indignation et ma consternation suite à l'incident extrêmement troublant que j'ai vécu dans votre établissement (L’AMÉRICAN GRILL), le 21 octobre 2023 à Joigny. Je trouve nécessaire de vous rappeler que nous sommes en 2023 et que la discrimination raciale est non seulement immorale, mais elle est également illégale.

Le refus initial d'accès à votre restaurant sous prétexte de prétendues places complètes, suivi d'une disponibilité miraculeuse lorsque j'ai appelé en me faisant passer pour quelqu'un d'autre, est un exemple flagrant de discrimination. Votre comportement discriminatoire envers ma copine asiatique et moi est inacceptable, choquant et dégradant. En tant que clients potentiels, nous avons le droit d'être traités avec dignité et respect, et non pas d'être jugés sur notre apparence ou notre origine ethnique.

Je suis profondément choqué qu’un restaurant puisse agir de manière aussi honteuse et intolérante. Votre attitude envers nous en tant que personnes de couleur est une atteinte à nos droits fondamentaux et à notre dignité humaine. Je vous rappelle que la législation française est claire sur ce point et interdit toute forme de discrimination fondée sur la race ou l'origine ethnique.

Je vous demande de fournir des explications écrites sur cet incident, ainsi que les actions concrètes que vous comptez entreprendre pour prévenir de tels actes à l'avenir. Si je ne reçois pas de réponse satisfaisante, je n'hésiterai pas à signaler cet incident aux autorités compétentes et à explorer d'autres recours légaux disponibles.

Je veux croire que cet incident ne reflète pas l'attitude générale de votre établissement, mais il est impératif que vous preniez des mesures immédiates pour corriger cette situation et éliminer tout comportement discriminatoire au sein de votre restaurant.

Je vous le rappelle : nous vivons dans une société diversifiée où le respect mutuel est une valeur fondamentale. Il est de votre responsabilité en tant que professionnel de respecter cette valeur et de garantir un environnement accueillant pour tous les clients, sans exception.

Je vous demande instamment de répondre de manière appropriée et de prendre des mesures immédiates pour prévenir de tels incidents à l'avenir. Le manquement à ces attentes ne fera qu'aggraver la situation. Je vous prie de considérer ces mots comme une mise en garde sérieuse et de traiter cette question avec l'urgence et le sérieux qu'elle...

Une table réservée pour 3, un samedi soir, avec mes amis , dans un coin tranquille du fond de la salle, parfait pour pouvoir discuter sans parler fort pour s entendre. Accueil courtois et souriant à notre arrivée par une dame et aussi une jeune fille. La serveuse qui vient prendre les commandes ( tjrs la même a chacun de mes passages) tjrs aussi speed apporte les boissons commandées, rapidement et demande de suite si notre choix est fait... bah non on va faire ça tranquillement en buvant nos verres. Bref le reste du service s est bien déroulé sans empressement car une autre dame ainsi qu une jeune fille, les 2 bien sympathiques et souriantes avaient pris le relais ( heureusement car un moment au restaurant est plutot dédié à la détente et non pas a la course contre la montre..)Cuisine très bien faite et plats parfaitement préparés jusqu'au desserts( je vous conseille le verre de Coulanges )que j ai trouvé tres bon, mes amis ont apprécié tout comme moi d ailleurs, mais je savais où je les emmenais..un dernier bémol cependant , juste pour être constructif , au moment du règlement au comptoir , l annonce du prix fait à haute voix, encore par la serveuse survitaminée, alors que j invitais mes amis.. pour la discrétion c est raté..tant pis, mais nous sommes repartis globalement content de notre soirée malgré qq petits couacs faciles à rectifier..a bon...

Patron toujours entrain de plaisanter. N en déplaise a ceux qui n’ont pas d humour, Assez surprise de certaines notes pour cet établissement mais au vu de ces personnes qui mettent du 4 étoiles sur du Fast food bas de gamme, je comprends mieux. La restauration d’aujourd'hui est compliqué, être jugé par des clients qui ne mettent pas les pieds dans l établissement, on va loin. Mais concernant la qualité de la nourriture peut être qu il y aurait des améliorations à faire mais jusqu'à présent personne n est tombé malade. Et reste largement moins cher qu’ un fast food par rapport à la quantité et de la qualité des produits. Ce restaurant n a jamais été connu pour faire du haut de gamme. Pour ça vous avez 2 restaurants magnifiques au bord de l Yonne et 1 autre qui est ouvert que le midi. A...