Boulangerie Banette - CHRISTOPHE CLEISS — Restaurant in Strasbourg

Voici des je ne sais pas quoi y en a pour presque 4 euros, soit c'est pas assez cuit sois y a bcp trop de beurre, mon père senior s'est vu remettre ces galettes il s'en ai aperçu en arrivant. Nous n'habitons pas à Ostwald donc nous n'allons pas faire un aller-retour pour réclamer le mal est fait. Merci de vendre des croissants qui ressemble à ceux de la vitrine et pas à des galettes invendables. Je suis contre le gaspillage, mais le principe d'un croissant c'est une pâte feuilletée aérée. La nous pouvons morde dans la motte de beurre c'est pareil. Bon appétit désolé.

Réponse de la boulangerie: "c'est pas nous" en effet vous n’avez pas de souvenir d’avoir donné des croissants puisque ils ont été achetés, votre geste commercial d’arranger les choses est apprécié mais vous êtes une boulangerie où les gens ne sont pas censés s’inquiéter d’être arnaqués. Que vous le vouliez ou non vos établissements fait partie de la culture du pays et si mtn on peut plus envoyer les enfants ou les personnes âgées aller acheter en toute quiétude des produits en boulangerie on ne va nulle part avoir le droit à l’erreur ok mais vendre un produit claqué au sol à quelqu’un de gentil qui ne dira rien c’est d’une rare lâcheté. Aimez-vos clients ils vous le rendront car nous sommes attachés à nos boulangeries. Ressaisissez-vous...

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro ! Je suis « accueilli » super froidement mais ça encore je m’en fous… je demande 3 beignets chocolats et des bunes… RAS pour le goût par contre on me sert 2 beignets natures et un chocolat. J’ai découvert ça avec les enfants pour qui je les ai acheté … super déçus en + j’ai payé le prix de ceux au chocolat bref ça arrive… j’appelle la boulangerie pour expliquer, après un gros blanc le monsieur me dit « bon bah ramenez les » puis me dit qu’il voit avec son patron. « Ramenez les on vous les reprend » heuuu j’étais à 20km franchement j’allais pas revenir à ostwald pour ça. J’étais sidérée, j’ai pris une photo et mon neveu en voulait, je lui ai donné un bout, du coup j’ai même pas tenté d’y retourner … je pense pas que d’autres boulangeries m’auraient demandé d’échanger les beignets que j’avais… (j’ai pris une photo pour bien prouver qu’ils étaient natures mais vous comptez en faire quoi? De la panure ? )

Bref c’est pas la première fois que j’y vais et que j’me fais avoir donc je reviendrai plus...

Boulangerie fréquentée régulièrement, il y a 2 ans. Ayant déménagé, j’en avais gardé un excellent souvenir, de passage, je m’y suis rendu pour des baguettes et deux parts de tarte au fromage. Le pain est toujours excellent ! Pour le reste, la vendeuse me sert les tartes au fromage à pleine main, avec les doigts, pas de spatule, ou de gants 😰 un peu limite l’hygiène ! Pour finir cette tarte est vraiment une déception, une mousse sans goût , ni de fromage blanc, ni d’autre chose d’ailleurs, pas sucrée non plus…même le sucre glace du dessus n’a pas de goût ! Si c’est du surgelé, ce que je suppose à présent, il faudrait le mentionner, c’est honteux pour une boulangerie de village. Changez de recette ou de fournisseur de surgelé car il en existe de bonnes. Je ne recommande pas. Visite le samedi 07...