Je ne comprends pas. J’appelle pour commander une assiette de brochettes de poulet à emporter. On m’annonce 15 minutes d’attente, qui se transforme en 30 minutes, ok 👍🏻 Ensuite, je découvre que la majorité du poulet a été cramé… Ce n’est pas la première fois d’autant plus. Je vous remercie de votre considération.
En réponse :
Bonsoir, Après vérification, ma commande n’était pas prête lorsque j’ai franchi la porte de votre établissement et c’est la raison pour laquelle, j’ai décidé de rajouter une brochette supplémentaire (tant qu'à faire). Après réflexion, j’ai naturellement refusé le thé/café qui m’a été proposé commercialement pour me faire patienter gentiment (une fois mais pas deux). Après consultation(s), ce n’est pas la première fois que la viande été trop cuite et/ou moins tendre sur quelques brochettes de poulet. Je vous suggère dorénavant de vous assurer de la bonne qualité/cuisson des viandes et des nombreuses commandes simultanées afin d’assurer la satisfaction de l'ensemble vos clients. Je suis gérant de société et si j’ai décidé de poster mon expérience à ce jour, c’est principalement pour ces raisons. Vous n'avez aucune considération du client lorsque vous servez des viandes brulées à emporter (ce n'était pas la première fois en ce qui me concerne). Lorsqu'on se dirige vers un établissement comme le vôtre qui propose des grillades, ce n'est pas pour des remises commerciales sur les accompagnements et/ou la gratuité des thés/cafés mais bien pour la qualité des viandes. Je vous remercie d'assumer votre manque de professionnalisme, vous qui êtes de bonne foi (à priori) et d'éviter ces désagréments à vos...
Read moreService 0 J’ai demander le reste à emporter , elle m’a amené une boîte pour que moi j’emballe le paquet ( cet le job à qui , j’ai pas compris ) du coup j’ai laisser tomber je n’ai rien pris. Le poulet kebab , crues, trop de morceaux de graisse. Celui qui encaisse vérifie 10x les billets de 20€ il a du penser qu’il tournait un film Je ne recommande pas
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Pour ne pas le jeter j’aurais voulus le donner , sur les deux assiettes à peine une seul de terminer, pour cela j’ai voulu prendre , pour répondre à votre questions
On me parle d’hygiène ? Laisser moi rire En vérifiant mes billets avec ces jolies gants pour cuisinier juste derrière la personne qui commander un durum , jolie l’hygiène..
Pour me dire : après vérification le soir pas de boîte demander , Ok Ce n’étais pas le soir , à mons avis nous n’avons pas les même horaire.
Pour la boîte en polystyrène que quel à voulut me donner et me laisser demerder cet pour cela que j’ai laisser tomber , première fois que j’entends de vous , que cet au client de faire ça , chapeaux !
Et pour terminer jamais je n’ai commentée un endroit où j’ai manger , cet que sa ne m’a vraiment pas plus la réaction de la serveuse
Dans la vie il faut accepter ces erreurs et arrêter de nié et de faire jeux par la suite
Je suis que de passages je n’habite pas dans le secteur
Bon continuation et faite mieux , courage et...
Read moreA FUIR!
UNE HONTE !
Les avis 5 étoiles sont des avis achetés et crés par une IA intelligence artificielle. Le personnel incompétent et hautement désagréable. Le gérant est agressif lorsque qu'on est revenu pour réclamer que la facture était 6€ trop élevé! Nous n'avons jamais demandé de supplément de viande pour lamacchun sauf s'il vend un lamacchun vide à 5,50€,ce qui s'appelle du vol. Il nous a dit "vous voulez quoi? De l'argent ? Vous n'en aurez pas! " J'avais appelé ( nous avions tout juste commencé à manger) pour dire qu'il y a avait un problème sur la commande. Que c'était mal facturé car nous n'avions pas pris de supplément de viande pour les lamachuns. La serveuse a dit " Venez". Lorsque je lui ai dit que je n'avais pas eu de facture, elle m'a raccroché au nez. Lorsque nous sommes arrivés sur place il y avait des potes pour nous intimider ( 2 à l'intérieur et 3 à l'extérieur. Ils avaient parlé en turc, espérant qu'on ne comprenne pas ( " c'est eux..."). Ensuite, je lui ai parlé du saumon cru qui était sur la salade au lieu du saumon fumé ! C'est ÉCOEURANT ! À VOMIR ! Je ne supporte pas le cru. Sur la carte (voir la photo, il est bien marqué SAUMON FUMÉ) Le gérant a répondu : " Après la lamachun c'est le saumon ! c'est quoi ce BORDEL !" On lui a répondu :"Ben vous n'avez qu'à faire votre travail correctement...
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