Elsass Flamm's — Restaurant in Strasbourg

A fuir !!!! ce Monsieur est un escroc et je pèse mes mots. Prestation réservée en janvier 23 par acompte pour un salon professionnel en juin 23 qui a drainé plus de 25 000 personnes. M. Marais nous annule la prestation l'avant veille de notre salon en prétextant ne pas avoir le temps... Message sur ma boite mail un dimanche soir et impossible de le joindre le lendemain par téléphone. Après plusieurs appels et SMS il daigne répondre qu'il n'a pas le temps !!!!!! que c''est trop loin (dans les Vosges je précise !....), qu'il va me rappeler dans la journée mais en fait non sauf qu'il connaissait très bien le lieu puisqu'il nous avait facturé des frais de déplacements. Nous avions même pris en charge une chambre pour lui et son collègue. Ce Monsieur ne répond pas au téléphone, mails, courrier recommandé, relance de notre comptabilité.... bref aucune conscience professionnelle, du j'en foutisme complet ! Il profite de son passage au JT qu'il sait vous envoyer pour appâter mais ce n'est que de l'enfumage !!!! J'ai mis 1 étoile pour pouvoir publier mon avis mais ça ne le mérite même pas ! Nous n'avons toujours pas été remboursé de l'acompte versé !

Nous sommes le 28/09/23 et malgré un dernier courrier en recommandé vous réclamant la somme due avant dépôt de plainte pour vol caractérisé, aucun remboursement sur les comptes de notre Société..., soit 8 mois après vous avoir réglé pour une prestation annulée unilatéralement en dernière minute et nous mettant dans l'ambarras ! Merci de régulariser cette situation qui ne fait que nuire à votre...

Quand on s'engage à venir à un grand évènement qui rassemble beaucoup de monde....le minimum est de répondre au téléphone, afin que les organisateurs puissent se retourner vers de vrais professionnels engagés et de paroles. Bravo pour la panne de camion survenue ce dimanche 15 octobre ...reparée en urgence .. pour vous retrouver le lundi matin en poste . Vous savez trouver des solutions...re bravo !!!! Mais pour nous la solution était simple trés simple . Nous informer de votre incapacité à honorer notre contrat , par un petit coup de fil courageux , dès 9heures du matin . L'heure à laquelle vous étiez attendu. C est...

Nous avons acheté des tartes flambées à la sortie du boulot: ne réponds pas au téléphone, beaucoup d’attente, faible garniture, tartes flambées qui arrivent sans oignons et quand on lui fait la remarque, la seule réponse qu’on reçoit c’est « on n’en a plus ». Ne plus avoir d’oignons c’est une chose, mais ne pas prévenir le client avant l’achat c’en est une autre, surtout qu’après cela, il n’a pas prévenu les clients qui arrivaient après nous. Je ne trouve pas ça correct de ne pas dire aux clients qu’il y a une rupture d’un ingrédient et surtout sans s’excuser. Juste pour cela nous ne prendrons plus de tartes...