McDonald's — Restaurant in Strasbourg

After a long day working we wanted to eat something so we went to this mcdonalds. First of all, no one speaks english. Thats sooo annoying. We went to place our orders but our card was declined. The mcdonald didn't take out card. There was no one who came up with a solution so we could eat. Again because of the bad english. So we found a bank where we could take some cash. When we got back at the mcdonalds no one came to help us. When we finally paid, we had to wait for our order. So we thought, fresh, warm food. When we got our food we went back to our car. We wanted to eat but everything was really cold. Normally when we go to mcdo, the food isn't as warm as it should be but it never is as cold as we got our food today. I really am dissapointed as we wanted to eat after a long day of work. Final point;...

Je ne peux pas mettre moins d'une étoile malheureusement, nous étions à 10 à venir manger ce dimanche soir 9 juin 2019 vers 22h après une longue journée dans un Park d'attraction, nous étions content de venir pour nous restaurer comme d'habitude mais ce soir nous avons été déçu l'équipe ne suivait pas pourtant même pas une dizaine de client nous somme aller réclamer nos plateaux 50 mn après la commande ticket de caisse garder le responsable nous a dit que il y avait pas autant d'affluence que le mois dernier et qu'il avait pas assez de personnelle car ils se sont basé sur le chiffre d'affaire du mois dernier, quand nous lui avons demander un petit dédommagement comme pour faire un geste pour le retard même si ce n'est que un dessert ou boisson il nous dit qu'il ont pas les moyens de dédommager j'ai passer une commande à 70€ que nous avons reçu 50 minutes après et tout les clients qui rentrer ont été refouler car il ne pouvait plus les servir sur place sauf en drive et avec un minimum de 10mn d'attente,je ne pense pas que nous reviendrons pourtant habitué à venir plusieurs fois par semaine.même les plateaux qui débordent et les poubelles et les tables pas débarrasser vraiment du...

À ne plus y aller, les clients les plus chanceux auront la commande qu'ils souhaiteraient sans se faire agresser ou moquer. Bête comme je suis, j'insiste mais me rends seulement compte au bout de 3 commandes qu'ils sont incapables de lire sur un panneau d'affichage. Première commande, il manque deux burgers, la boisson injuste et les frites encore congelés (???), deuxième commande, il manque absolument tous les frites de tous les menus, la troisième je suppose qu'ils avaient un surplus de potetoes et qu'ils ont préférés nous en donner alors qu'on avait commandés des frites, et bien entendu aucunes sauces. Bien sûr, personne ne décroche au téléphone et sur internet personne nous répond. De l'argent à la poubelle pour nous, et du bénéfice pour eux. Puis entre certains où il faut au moins avoir nettoyer une dizaine de fois ses oreilles pour bien entendre quand ils appellent notre commande, puis d'autres qui nous rient au visage quand on leur demande des frites cuites, puis d'autres qui permettent d'engueuler des clients parce qu'il ont eu le malheur de se plaindre que 20min d'attente pour une commande n'est pas normal. Bref, depuis qu'il y a de nouvelles têtes, le Mcdo est en...