Zohra - L'Instant Plaisir — Restaurant in Strasbourg

The coffee and pastries are good, to be honest. This place left me a very good impression. But I am really disappointed today. I am a Erasmus student and I tried to practice French, but the two girls responded in English with a (maybe)mocking attitude. I feel excluded and offended especially after queueing up in the post office for 40 minutes without having breakfast. I am disspointed in everything. I'll never come back to this cafe, and even France again. Today is my last day in Strasbourg and "thank u"for...

J'ai assisté ce matin à une scène inadmissible de la part d'un serveur ou du gérant à l'encontre d'un homme malvoyant et accompagné. Celui-ci s'est vu refuser l'accès "gratuitement" aux toilettes sous prétexte qu'elles étaient en travaux. Le serveur nous expliquant ensuite que cette personne viendrait souvent juste pour utiliser les toilettes. Il faudrait savoir, c'est en travaux ou juste parce que la personne ne consomme rien ? À 50 cts le verre d'eau, j'ai ma petite idée.

Dans n'importe quel établissement normal, le serveur/gérant se serait excusé en indiquant une solution (marché couvert ou médiathèque par exemple). Non, ici le serveur a préféré répondre à cette personne de "mettre une couche".

Ces mots parfaitement choquants vous ont valu la remarque d'une passante.

Quant à ma remarque sur le fait que votre manque de professionnalisme vous avait également fait perdre deux clients (mon amie et moi). Vous m'avez répondu que vous vous en fichiez. J'en prends bonne note, je suis sûre que ça servira à d'autres.

Et épargnez-vous le commentaire sur mon éloquence en ligne (il semble que ce soit votre posture de défense de prédilection), vous qui avez bien du mal à écouter les critiques formulées de vive voix.

"L'instant plaisir" est décidément bien mal nommé, pour ma part, on ne m'y...

Gérant arrogant et malpoli. Et il insiste dans ses réflexions déplacées. Aujourd'hui vendredi matin, ce n'est pas jour de marché, à 9h30 je vais dans ce distributeur à café et pâtisseries industrielles. Ce n'est qu'un débit, cela fait longtemps qu'il n'y a plus ici de boulanger-patissier. Le "salon" est complètement vide Par savoir vivre je ne m'installe pas près des fenêtres où à chaque petite table il y a un panneau "réservé". Je m'assieds près du mur à une table à 4 chaises. Sur les quelques autres petites tables à 2 chaises le service de propreté n'est pas fait, il y a des miettes. Le gérant me fait alors à répétition de vertes remontrances en m'informant que je suis à une table de 4 et qu'il faut normalement prendre une petite table. Comme j'avais déjà commandé et payé je suis resté là à cette table pour consommer. Pendant ces 20 minutes, personne n'est venu et tout le "salon" est resté vide. Quand on lit tout ces avis négatifs qui se succèdent depuis 2 ans ou plus au sujet de son comportement et des produits industriels vendus, on comprend. On voit bien que pour ce gérant l'accueil de la clientèle et le petit commerce ne sont pas sa tasse de thé. Ce n'est pas pour lui cet "instant plaisir" que vante...