KFC Tarbes — Restaurant in Tarbes

Les mauvaises expériences se multiplient dans ce restaurant, j'y vais uniquement pour mon fils:

Un midi au drive, j'attends à la borne pour passer commande, personne ne répond. Donc, après quelques minutes, j'avance jusqu'à la 2 ème toujours personne, je vais à la 3eme et je vois 3 personnes qui discutent tranquillement alors que le resto est quasi vide. L'une d'elle arrive et me dit que la borne est en panne et pour passer commande je dois refaire le tour du drive. Sauf qu'entre temps d'autres voitures sont arrivées, donc je suis parti sans rien, hors de question de refaire le tour et faire la quête une 2eme fois.

Une fois  on passe commande et c'est vraiment juste après avoir payé que la serveuse me donne un bon pour récupérer un jouet à mon prochain passage, pour menu enfant car plus de stock. Mon enfant était déçu.

Et ce soir, On commande au drive 2 menus et 1 menu enfant. On me passe la poche. Le tout était dans une seule poche. Bien sûr et comme souvent, les gobelets étaient mal fermés, tout s'est renversé dans la poche et l'a traversée. Du Pepsi partout dans la voiture et nous avons pu sauver 1 seul sandwich sur 3 menus. Presque 30 balles en l'air, de la nourriture à jeter à la poubelle et des frais pour nettoyer l'intérieur de la voiture.

Je comprends maintenant pourquoi il y a de moins en moins de monde...

Bonjour ,étant de passage ,jai commander aujourd’hui au drive le 19/01/2025 vers 14h10 . Ne connaissant pas les menus du kfc et leurs sauces, je me rabats sur un menus xl+poulet . J'ai pris le legends plus deux tenders( déjà 2 tenders on ne va pas s’étouffer) Au moment d’arriver a la borne de paiement deja le mr qui a pris la commande a pris note deja juste le menu xl simple ( bon une erreur sa arrive) , donc après rectification de sa part ,il me demande la sauce que je veut avec les tenders , il me propose la sauce original( si je me trompe pas de nom de sauce) je dit ok la sauce original. J’attend environs 10min alors que il y avait personnes au restaurant et au drive , pour au final avoir un hamburger froid pas dutout chaud tellement froid que le fromage n’a absolument pas fondu avec 0 traces de chauffe , et le bacon cru a l’intérieur, comme si il avait etait sorti de lemballage de ceux que l’on pourrait acheter en periode de raclette, malheureusement jetait deja loin lorsque jai tenter de manger sa. Et pour le petit plus , il y avait pas non plus la sauce quil ma chaleureusement proposer.

Prochaine fois que je passe vers tarbes , j’irais chez les...

Une honte. Équipe débordée, complètement noyée, désorganisée,…. Les Uber qui se regardent en souriant avec ironie qui attendent depuis une plombe. Accueil désagréable, manager (??) qui prévient les clients à 20h34 sans même dire bonjour « on prend plus à l’intérieur c’est que le drive la ». Manager (?) avec une chemise tellement froissée qui fait honte à se demander si l’hygiène est autant respecté que la tenue…. 25 minutes d’attente pour recevoir la commande…. Et qu’elle commande…. Incomplète. « Les frites bacon sont prêtes dans 2/3 minutes » au bout de plus de 5mn obligé de se re lever de la chaise pour aller voir ce qu’il en est, on ne prévient pas le client qui attend que son reliquat est prêt…. Quand on ose râler on nous regarde de travers Bref restaurant avec des règles d’hygiène douteuses, un accueil mauvais et des frites mauvaises. Et pour terminer quand on entend encore ce (?) manager dire à un de ses collaborateurs « bon priorité aux Uber la » merci pour les clients en face. Pas étonnant que les clients refoulés par votre « manager » ne se soient simplement exprimés par l'envie d'aller...