La qualité des produits n'est pas le souci car plutôt bonne dans l'ensemble. Le service quant à lui est une catastrophe, hormis quelques rares vendeuses, l'amabilité laisse à désirer, la nonchalance et les discussions entre elles quand du monde attend...une lenteur extrême alors qu'il y a un monde fou. Une seule vendeuse au service le matin à 7h, pendant que celle qui l'accompagne range des plateaux et fait je ne sais quoi alors qu'il y a plusieurs clients et des gens qui doivent aller travailler et n'ont pas toute la journée. À cette heure, au moins 10 minutes à être servi alors qu'il y a seulement 3/4 personnes devant soit c'est inadmissible, surtout le matin quand tout le monde s'arrête avant d'aller au travail.
Je pars exprès plus tôt pour ne pas avoir de problème de retard au travail mais il y a toujours des soucis et je ne compte plus le nombre de fois où j'ai refermé la porte de la boulangerie sans ne rien prendre tant on m'a fait perdre l'avance que j'avais pris avec la lenteur du service et l'unique vendeuse pour l'assurer.
On pourra aussi parler d'un des boulangers qui est parfois au service et avec qui j'ai dû m'agacer pour obtenir ce que je voulais. Je paie, je choisis, ça s'arrête là.
Et une certaine réticence de la part de la patronne à me couper une part de pizza fraîchement sortie du four au motif de "Quand il reste une part de la pizza que vous voulez normalement on ne coupe pas une nouvelle" (Alors que je suis toujours extrêmement poli et client assez régulier). Il fallait voir la tête de la part de pizza restante. Bonne chance pour la refourguer quand la même pizza, bien fraîche, trône à côté.
Bref, une boulangerie qui fonctionne bien, très bonne en ce qui concerne les produits mais qui ne se souci donc pas plus que ça de sa clientèle et de sa...
Read moreJe suis une clientèle habitué et j'adore tout dans cette boulangerie. Mais aujourd'hui j'ai vu une scène qui n'est pas la première d'ailleur. Je comprends pourquoi les vendeuses défilent dans cet établissement. La jeune vendeuse toute souriante et gentille me propose du sucre pour mon café emporté et la gérante qui lui gueule dessus comme une moin que rien. Désolé Madame la gérante remettez vous en question. Parce que la jeune fille à fait son travail. Vous non. Elle a prit soin jusqu'au bout de me demander si je vous mon sucre et autre chose pas vous. Vous lui avait hurlé dessus, parce que ELLE fesait son travail correctement. Vous lui avait hurlé " OH JE TE PARLE TU M'ÉCOUTES C'EST CLAIR"???. Je pense Madame la gérante que cette jeune fille connaît mieux le métier que vous, et surtout la politesse, le sourire, et le respect. Vous ne m'avez pas respecté en tant que clientèle, et les gens autour aussi vu leurs regards. ELLE OUI. Remettez vous en question, sinon vous perdrez tous vos salariés. À part cela je reviendrez toujours mais la prochaine fois si Madame la gérante n'a pas compris quand j'ai dit bon courange à la jeune fille en formation je me permetterai de lui dire en personne cette fois-ci. Cependant ce lieu reste magique, pour ses belles pâtisseries, viennoiseries, pizzas et j'en pas passe. Tout est parfait. Bravo tout de même. Et à tous les jours en espérant ne plus...
Read moreBonjour. J'ai eu une fâcheuse aventure avec cette boulangerie. Fâcheuse et peut être anodin pour certain, mais qui change tout pour moi. J'ai demander a ma fille d'aller acheter une petite Tartelette aux Pommes car elle n'aime pas la Frangipane dans la Galette des Rois. Et donc je l'envoi chez vous, en ayant confiance au avis des gens. Je donne a ma fille 50euros, je n'avait pas plus petit. Ma fille reviens après avoir acheter sa petite tarte est redonne 27,40 euros. je lui ai demander: elle a couté 22,60 euros ta petite tartelette?? Après de longues discussions avec les vendeuses, elles ont remboursé 10 euros. Loin du compte de 2.60 euros pour une ridicule tartelette. Je ne sait pas ci cette boutique a une calculatrice, et je ne veux pas le savoir, car je n'y mettrait plus un pied. Et même ci une vendeuse a voulut arranger le tout, une vendeuse plus âgé a manquer de respect a ma femme. Cette Femme était et est a mon avis plus qu'incapable et ne devrais pas être lâcher sur de la clientèle. Comme le Monsieur qui a rendu l'argent a ma fille. Bref. Donc ci vous allez dans cette Boulangerie et tout le monde est libre de faire ce qu'il veut, contrôlé bien la Monnaie qu'on vous rend et demander un Tiquet de Caisse. a...
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