Pepper Grill Chelles — Restaurant in Torcy

Tuesday, 4 April 2023 at 7:44 PM

Food: 4/5 Very Good. Menu Le Big PPG. A hamburger made of two 80g meat patties, slices of cheddar cheese, sliced pickles, red onions, lettuce and sauce. It is served with fries or salad and a drink of your choice. The bread buns were a bit dry and there was not enough lettuce.

Service: 3/5 Good. We were greeted at the door, and we were greeted when we collected our meals. Both brief interactions were positive and polite but nothing memorable, hence a simple "good" and not an "excellent."

Ambience: 5/5 Excellent. I loved the button-back upholstered seating and the tiled walls. I especially appreciated the absence of televisions which has sadly entered so many fastfood restaurants. Overall the space was very modern and trendy without being pretentious.

Cleanliness: 5/5 Excellent. I observed one of the employees regularly wiping the dining tabletops, and the restrooms were clean and tidy. I was very pleased with its overall sanitary standards.

Value: 4/5 Very Good. I think 10.90€ for a massive burger, a generous portion of fries, and a normal-sized drink is a very good value. If the meal was 9.90€ then I would have said "excellent."

Overall: 4.2/5 Very Good. I would definitely...

Deuxième fois dans ce restaurant pour ma famille et moi, si je ne mets que 3 étoiles c'est que j'ai été hélas plutôt déçue après une première impression positive qui nous avait d'ailleurs incité à revenir...

Première déception niveau politique commerciale, en effet nous avions été attirés par un panneau publicitaire à un arrêt de bus qui faisait la promotion d'un menu (PPG si je me souviens bien) burger + frites + boisson pour 6,50€ au lieu de 9,50€. Sauf qu'au moment de passer commande à la borne automatique, nous ne trouvions pas la promotion. Je me suis donc adressée à la serveuse en poste ce jour-là, qui était par ailleurs très sympathique mais qui m'a simplement répondu que la promotion était terminée depuis le 2 février et que la personne chargée de retirer les panneaux publicitaires ne l'avait apparemment pas fait (nous étions le 21 février soit quasiment 20 jours après...); sans me proposer de nous appliquer quand même la promotion (étant donné que nous n'étions pour rien dans le fait que cette personne n'avait visiblement pas fait son travail!); ce qui est clairement une faute commerciale flagrante... Ne pas appliquer à des clients une petite promotion de 3€ qui fait qu'ils sont venus dépenser près de 40€ dans votre restaurant ?!

Deuxième déception niveau goût ce qui est encore plus dommage... En effet, si les plats commandés par les autres membres de ma famille (penne bolognaise/ hot dog/ escalope de poulet sauce moutarde) étaient plutôt bons; le mien était franchement insipide. J'ai choisi un Bollywood rice, je ne m'attendais évidemment pas à un véritable curry digne d'un restaurant pakistanais ou indien ; mais j'espérais au moins déguster un bon plat, savoureux et épicé... Hélas la sauce n'avait de curry que la jolie couleur, je l'ai vraiment trouvée fade, sans goût... Malgré le sel que j'ai ajouté. Le riz quant à lui était sûrement froid car quand je l'ai mélangé à la sauce, qui était chaude, je me suis retrouvée à manger un plat à peine tiède.

Bref voilà mon retour d'expérience, j'avoue que je ne sais pas si je redonnerai une chance à ce restaurant pour tester...

J'ai récemment découvert ce charmant petit restaurant spécialisé dans les burgers, et je dois dire que mon expérience a été excellente. En plus de la commande au comptoir, ils proposent une borne de commande qui permet de passer sa commande tranquillement, surtout si l'on n'est pas familier avec leur carte.

J'ai opté pour 2 burgers et j'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture. Le pain, bien que semblant énorme au début, s'est révélé être un régal à déguster. Il était à la fois généreux en taille et léger en texture. De plus, les burgers étaient parfaitement assemblés, ne se défaisant pas au premier coup de dent.

Les frites au cheddar et au bacon étaient également délicieuses, avec une portion généreuse qui a parfaitement accompagné mon repas.

Le personnel du restaurant était extrêmement serviable et sympathique, contribuant à rendre mon expérience encore plus agréable. De plus, l'établissement était d'une propreté irréprochable, ce qui est toujours un point positif.

En résumé, je recommande vivement ce petit restaurant de burgers et plus. Vous y trouverez une nourriture de qualité, un service amical et un cadre propre. Une expérience à ne...