Pontault sushi — Restaurant in Torcy

En tant que client régulier de Pontault Sushi, je suis vraiment déçu. La dernière fois, il manquait déjà des choses dans ma commande (pas de baguettes, pas de gingembre, etc...).

Malgré ces erreurs, j'ai voulu leur donner une autre chance.

Hier, j'ai refait une commande à emporter d'environ 50€. Quand j'ai voulu payer le complément par carte bancaire, ils ont refusé parce que c'était en dessous de 15€. Pour un client fidèle qui dépense autant, et surtout après les erreurs de ma précédente commande, c'est vraiment pas commercial.

De plus, les prix sont plus élevés que chez les concurrents. Je rejoins les autres avis : le succès leur monte à la tête et le manque de professionnalisme se fait sentir.

C'était ma dernière...

Très déçu de ce restaurant. Manque de professionnalisme, gestion client qui laisse à désirer. Nous avions appeler pour passer commande et livraison pour la pause du midi de nos enfants, 1h d’attente après nous n’étions toujours pas livré, nous avons appelé, la personne qui nous a répondu au téléphone totalement désintéressée à la limite de rigoler nous a indiquer que le livreur n’avait pas pris en charge notre commande. Obliger de préparer quelque chose à la va vite il ne restait que 1/4 d’heure avant le départ pour l’école. Service client...

Aucun respect du client ! Client depuis l’ouverture du restaurant Aujourd’hui c’est fini.

Erreur de leur part un menu oublié Sur commande de plus de 52€ reçu au bout d’une heure

Ils ce permettent de me renvoyer la commande oublié et de me la faire payer !

Et plein pot !

J’avais réduit les commandes (toujours un oublie /soupe / chou c’était aléatoire)

Et là c’est un menu !

La qualité n’est plus la ! Trop de clients

Qui fini en perte de client !

C’était ma dernière commande chez eux Il m’on bien...