Antalya grill — Restaurant in Torcy

Je me permets de répondre ici au commentaire laissé juste en dessous, car en tant que membre de l’équipe du restaurant, je n’ai pas accès au compte officiel pour répondre directement.

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis, même si nous sommes surpris par votre retour. Après vérification, les éléments que vous signalez comme “verres” sont en réalité des vermicelles utilisés dans le riz — ce que montrent clairement vos propres photos.

Nous avons aussi remarqué que vous laissez régulièrement des avis très négatifs à de nombreux établissements, souvent avec des remarques similaires. Nous respectons la liberté d’expression, mais il est important que les critiques soient objectives et basées sur des faits réels, car elles ont un impact direct sur le travail et l’image de ceux qui essaient de bien faire leur métier chaque jour.

Chez Antalya Grill , la qualité et l’hygiène sont des priorités. Nos cuisines sont contrôlées régulièrement et nous prenons très au sérieux les remarques fondées. Si vous avez vraiment eu une mauvaise expérience, nous vous invitons à venir nous en parler directement — nous sommes toujours à l’écoute et dans une démarche d’amélioration.

Merci, L’équipe de...

J’y allais depuis l’ouverture. Il était devenu le meilleur de Pontault. Mais depuis l’année dernière, quelle déception ! Le service est certes rapide, mais la qualité s’est dégradée et en plus de cela, le prix du kebab a augmenté depuis 3 ans. (Pour le service, je préfère patienter quelques minutes de plus et avoir une boîte présentable, sans sauces de partout ou autre chose de ce genre…). Des frites trop cuites, un pain à kebab sec, la viande passable. J'étais ravi d’avoir trouvé un aussi bon kebab à l’époque, j’y amenais mes amis etc. Mais dorénavant je ne souhaite plus y retourner et je ne le conseille plus à personne. N’oubliez pas que la clientèle n’est jamais acquise. On peut l’attirer à l’ouverture d’un nouveau commerce ou restaurant en lui proposant de la bonne qualité afin qu’elle revienne ensuite (puis se relâcher en se reposant sur ses lauriers) mais c’est un pari perdant et en conséquence, on voit sa clientèle fuir ! Je mets tout de même 2 étoiles afin d’encourager un renouveau. En espérant avoir alerté le gérant....

Le grec kebab de mes rêves Antalya grill Salade tomate oignon Le meilleur grec du 77 du pain fait maison viande d'agneau grillée il et vraiment super bon même en bouche on sent la fraîcheur des produits et la qualité de la viande on redécouvre le goût des bon grec de notre enfance je valide à 💯 grillade au feu de bois 🐏🐑🐏🐑🌯🥙🍔🍗🍖🍔🍟 140 Avenue de la République, 77340 Pontault-Combault

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