Expérience déplorable ce soir : suite à un bug informatique nous attendons notre plat pendant 1h30 après avoir mangé l'entrée. Vous me direz ça peut arriver je suis d'accord. Sauf que le serveur au lieu de s'excuser au nom du restaurant, rejette la faute sur la cuisine. Puis quand nos plats arrivent enfin (alors que nous n'avons plus faim), le poisson n'est pas cuit, le riz non plus. Nous finissons le repas et demandons un geste commercial. À partir de là ce fut la catastrophe : les serveurs ne peuvent rien faire (a priori même pas appeler le patron), et nous donne des leçons du type : "mais vous êtes cuisiniers peut-être ? Vous savez faire cuire le poisson mieux que notre cuisinier ?" D'une arrogance et d'un manque de respect pour le client incroyable. Le patron arrive enfin et part discuter avec ses serveurs, pour nous proposer une remise de 8 euros sur une note de 150. C'est honnête, nous sommes d'accord. Sauf que le patron commence à nous dire que cela ne lui plaît pas, qu'il perd de l'argent, qu'il n'y peut rien si son serveur a été mauvais mais que bien sympathiquement il va nous faire la remise quand même : encore une arrogance et un mépris pour ses clients. Là dessus un de ses serveurs prend sa défense et surrenchérit pour nous faire comprendre que nous ne sommes que des pauvres merdes et que nous ne devrions pas nous plaindre. Évidemment cela nous énerve profondément et dans la foulée le patron a profité de notre différent verbal pour nous faire payer plein pot. Conclusion ne mettez jamais les pieds dans cet endroit où vous serez traités comme des...
Read moreTouristenfalle/Gästefalle. Bitte vorher viele Google Rezessionen lesen! Es stimmt das meiste!
Covid19: Masken werden nicht ordentlich getragen (ich bin kein C19 Übertreiber, aber aus Respekt sollte ein öffentlicher Betrieb darauf achten).
Service: es war noch wenig los(füllte sich schnell) : uns wurde eine Tafel für 10 Personen zusammengestellt. Unser Kellner war geduldig bis alle wussten, was sie bestellen, konnte sich aber leider nicht alle Bestellungen (10 Personen) merken, es musste dann mehrfach nach fehlenden Gerichten gefragt werden. Besteck fasst man nicht vorne an, wenn es hingelegt wird!!! Gläser auch nicht am Rand . Sonst normale Freundlichkeit - OK.
Essen Qualität: Salat max. 3/5 Sterne. Fischgericht: 3/5. Fleisch: 1/5, ein Angus Beef muss zart sein. Wir hatten 3x Beef medium. Eines war Fett durchwachsen fast well-done statt medium - aber essbar. Eines war medium/rare 50% zäh. Eines war fast nur zäh und well-done. (Blicke zu anderen Gästen mit Fleisch zeigten wohl ähnliche Qualität). Kinderpizza war gut. Pommes sind 3/5 (also ich bekomme leicht bessere in der Fritteuse hin). Creme Brulee: Tiefkühlkost. Geschmacklich ok. Mousse au Chocolat war gut.
Für die nicht guten Fleischgerichte wurde uns der jeweils 3€ Aufpreis im Menü (29+3) erlassen. Wow!
Ich denke, dass Lokal profitiert von seiner Lage und den one-time-tourists. Auch wenn es preislich in dieser Lage OK ist: Nicht viel erwarten für normales Essen. Süßspeisen sind gut, der Rest für Erwachsene Durchschnitt bis enttäuschend. Sehr schade. Kosten : 6 + 4(12-14j.)...
Read moreAwful place, awful food, awful service! The waiter was incredibly rude, didn’t clean the table from the customers before us so there were crumbs and pieces of stuff on the surface, then he brought us dirty water glasses. The worst is that we ordered fish and meat which we had to grill ourselves on the table and the waiter wanted to mix them instead of just giving us two grills. He complained when I said I don’t eat meat so I don’t want to mix the two. I’ve rarely seen someone that bad, this place...
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