Boulangerie Texier La Valette Centre — Restaurant in Toulon

Je suis très déçu de ma dernière expérience chez vous ce matin. J'ai acheté un sandwich à 7h30 et la vendeuse m'a assuré qu'il était du jour. Cependant, il était évident que le sandwich était de la veille. La salade était imbibée et décomposée, le pain était mouillé, et la tomate n'était pas fraîche.

Cette situation est inacceptable et constitue une tromperie envers le consommateur. Selon le Code de la consommation, vous avez l'obligation de fournir des informations claires et véridiques sur vos produits. En vendant des sandwiches de la veille comme s'ils étaient du jour, vous enfreignez ces règles et trompez vos clients.

Une simple excuse m'aurait suffi, mais j'ai senti les deux vendeurs gênés par la situation, car ils savaient qu'ils mentaient. La vendeuse a tenté de noyer le poisson mais en vain. Car j’avais déjà eu confirmation qu’il était de votre devoir de dire aux clients que les produits étaient frais, même si cela n'était pas vrai.

Il serait appréciable de prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que cela ne se reproduise pas et de traiter vos clients avec plus de respect et de...

Les viennoiseries, les sandwichs et les paninis sont de bonne qualité. Cependant veillez à ne pas avoir soif car la bouteille d'eau de 50cl coûte 2€20. Sortant du travail et ayant les mains sales, j'ai demandé s'il était possible de se laver les mains, mais rien n'était à disposition (avoir un gel hydroalcoolique ne semblait pourtant pas sorcier). J'ai donc demandé à la vendeuse si elle pouvait me donner des gants afin que je puisse consommer sereinement. Sachez qu'elle n'a pas manqué de me les facturer 20 centimes. Quelle audace. Je ne vous parle même pas de l'aigreur des vendeuses, je me demande ce que la vie a bien pu leur faire pour être à ce point désagréable avec les clients. Peut-être sont-elles mal payées ? Peut-être leurs maris ne font pas un bon travail au lit ? Peut-être n'ont-elles...

Madame la boulangère du samedi 4 novembre 2023 au soir qui avez fermé la boulangerie avant l'heure, votre attitude de complète ignorance des clients a-t-elle été volontaire ou avez-vous été atteinte de surdité soudaine à tel point que vous n'avez pas entendu taper à la porte, appeler au téléphone et sonner plusieurs fois ???!!! Je devais récupérer un panier Too Good To Go avec une autre cliente et vous étiez en train de ranger sans même lever la tête alors qu'on tapait à la porte, sonnait et appelait au téléphone !!! Je ne sais pas qui vous a embauché, mais vous avez visiblement un gros problème relationnel et vous n'avez rien à faire dans une boulangerie et dans aucun autre commerce !!! Honte à cette...