Décevant. Des moules-frites servies avec… 3 frites qui se battent en duel, c’est franchement abusé. Les serveurs sont agréables mais totalement désorganisés : on a vu 3 personnes venir prendre notre commande, puis 3 autres pour débarrasser la table. Il n’y a aucune coordination, à tel point que plusieurs serveurs différents sont venus à plusieurs reprises nous redemander si notre commande avait été prise. L’ambiance générale donne l’impression d’un service chaotique où personne ne sait vraiment ce qu’il doit faire.
Puisque je ne peux pas vous répondre directement vous trouverez ci-dessous ma réponse :
Bonjour,
Je constate avec regret que votre réponse prend un ton moqueur plutôt que constructif. Oui, plusieurs serveurs agréables sont venus s’occuper de nous, et c’est justement ce qui m’attriste : même pour eux, je trouve dommage de travailler dans un établissement où l’organisation est si chaotique. Trois serveurs pour débarrasser une table de deux personnes pendant que d’autres clients patientent à la caisse, ce n’est agréable pour personne — ni pour le client, ni pour le personnel.
Concernant les frites, « trois frites qui se battent en duel » était évidemment une expression. La portion servie se comptait littéralement sur les doigts d’une main, ce qui a aussi surpris la table voisine. J’ai d’ailleurs demandé à un serveur qui m’a confirmé que c’était la portion standard.
Je ne suis pas une « grande mangeuse de frites » comme vous le laissez entendre, mais lorsque l’on paie un repas qui n’est pas gastronomique, on s’attend à une quantité convenable et à une préparation soignée. Les moules étaient petites et la sauce au roquefort plus proche de l’eau que d’une sauce crémeuse.
Un avis négatif n’a pas vocation à dénigrer gratuitement, mais à signaler ce qui peut être amélioré. Je pense qu’il est plus constructif de l’accueillir avec ouverture plutôt que de répondre sur un...
Read moreBonjour, Pour finaliser nos vacances dans le tres beau departement du Var, nous avons choisi ce restaurant qui semblait en extérieur chaleureux et propre. Nous avons été accueilli avec un léger sourire et placés en terrasse sur des banquettes très confortables. Viens le moment de choisir l'apéritif, deux cocktails, un coca, une bière et une coupe de champagne. Tout arrive en trois fois avec des gâteaux secs. Vous allez me dire que pour le moment tout va bien mais le plus dérangeant arrive. LE CHAMPAGNE!!!!! Comment un restaurant n'a pas de bouteilles de champagne au frais et ose le servir à température ambiante. C'est juste immonde et pas du tout professionnel. Heureusement la serveuse, adorable au demeurant à tout fait pour trouver une solution. On continue, le plat, principalement des moules marinières avec des frites. Une sauce à base d'eau, on cherche encore le vin blanc dedans. C'est pourtant un plat simple qu'un enfant de 5 ans pourrait réussir. Nous étions 7 et seulement 6 plats servis jusqu'au moment où nous demandons où est passé le 7 ème. Pour toutes ces raisons, nous n'avons pas pris de dessert chez eux par crainte d'avoir une glace fondue dans la coupe. La personne qui nous avait accueillie au début est aussi celle qui encaisse et là, je peux vous assurer que ce n'était plus la même ambiance. Froid, sec, aucune excuse pour ce service lamentable. Je n'accorde 5 étoiles qu'aux serveuses qui ont tenté de faire leur maximum pour nous mais avec un succès moyen. Plus de 200€ pour çà, c'est du...
Read moreNous sommes arrivés à 13h30 jusque la tout va bien Installation à notre table et la commence les problématiques Un temps interminable pour prendre nos apéritifs approximativement 30 min pas faute que les serveurs nous regardent dubitatif 😕 sur qui va prendre la commande. Arrive enfin une personne qui va prendre les choses en mains mention spéciale à Kathou qui sera d une grande gentillesse et d un professionnalisme jusqu'au bout pour rattraper les erreurs des autres Les aperos arrivent mais a peine 5 min après les plats allez hop on nous balance tout désolé mais nous renvoyons les assiettes car au passage vu déjà le premier couac on avez oublié nos apéritifs lol Nos plats arrivent et la les mauvaise surprises 😲 continuent on nous sert des moules froides et un serveur nous répond le plus tranquille possible bin oui vous avez été trop long a boire votre apéritif c est normal qu on vous les amène froide,il est comique lui ,il a fait ma journée Nous refusons les plats et encore merci kathou qui voit notre désarroi et nous ramène des plats chauds Et nous voilà a l addition on se retrouve avec une note à 220 euros on devait avoir le mauvais œil pas possible on le signale et ahhh oui on nous avez facturé la table d à côté Toute cette mauvaise organisation à littéralement gâché notre repas malgré tout rien a redire sur la...
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