Alors que je ne mettais que des avis négatifs depuis des mois, il faut avouer que depuis qu'il y a une nouvelle responsable à Marie Blachère La Garde tout s'est nettement amélioré :
il y a les 3 cuissons de pain et la baguette de Marie dorée est très très bonne, bien façonnée, croustillante ouverture à l'heure avec tout les produits bien rangés la nouvelle responsable accueille les clients toujours avec le sourire et ça c'est pro, ça fait toujours plaisir !
Bravo à cette nouvelle manager qui a eu l'intelligence de motiver son équipe pour y faire du super boulot.
Par contre, quand la manager n'est pas là, c'est du grand n'importe quoi ! Il n'y a pas toutes les cuissons de pains à l'ouverture. Le seul pain qu'il y a c'est du pain taqué, blanc (soit-disant doré), pas façonné, pas levé avec une vendeuse qu'il faudrait pincer pour la faire sourire. Je ne parle pas de son vocabulaire qui est à ras de la moquette. Quant à ses réflexions et ses idées politiques, en tant que client je m'en tamponne. Elle n'a qu'à qu'à vendre des pin's sur la Route Nationale... C'est plus que moyen voire nul dans son attitude avec certains clients du Sud...
Bref, ça change tout le temps. Il n'y aucune régularité dans cette boulangerie... mais le pain y est tout de...
Read morePersonnel vraiment pas très sympathique !!! A la moindre question on dirait vraiment qu’on les ennuis (yeux levé au ciel, ton sec) Je comprends qu’on veuille aller vite pour servir rapidement les clients (j’ai travaillé en boulangerie/pâtisserie) mais en l’occurrence il n’y avait qu’une personne derrière moi. Et tous les clients se faisaient agresser s’ils avaient le malheur de poser une pauvre petite question. J’ajoute : difficile d’entendre ce qu’on nous dit puisqu’il y a une employée qui hurle au lieu de parler. Dernière chose : 1/2 sandwich avec 3 morceaux de poulet et mayonnaise. Même pas une feuille de salade dedans.
Résultat : je repars avec un sandwich très peu garni, une bouteille d’eau (je pensais que c’était au citron, c’était de l’eau plate. Mais vu comment les questions des clients les ennuyer clairement je n’ai pas osé poser une seule question de plus que ma 1ere et unique question) et 2 pauvres madeleines. PLUS je me fais agresser à la caisse en me faisant dire de manière agressive que les téléphones ne marchent pas pour payer avant même de m’avoir dit bonjour ou lever la tête. Vraiment déçue… moi qui aimait temps Marie Blachère. Je j’irai plus à celui de la garde et ne le recommanderai...
Read moreBonjour J'ai voulu acheter une tarte paysanne affichée à 7.90. La caissière me demande de payer 10.90 je lui dit que le prix affiché est celui ci. Elle constate et me dit que ce n'est pas le bon prix et me fait obligatoirement payer 10.90 ou me demande de laisser la tarte. Je paye et finalement je décide de revenir demander un ajustement du prix. Une autre caissière me dit qu'elle ne peut rien faire. Entre temps le prix n'as pas changé en rayon. Il est resté à 7.90. Je trouve cela inadmissible c'est un scandale de ne pas donner ses droits au consommateur. Ce n'est pas pour les 3 euros de décalage mais plutôt pour la façon de répondre de ses caissières qui n'est pas digne de l'enseigne et qui enfreint les règles commerciales. Je demande absolument un dédommagement ou à minima un message d'excuse car j'ai été traité comme si je demandais quelque chose qui ne m'étais pas dû. Merci d'avance
J'ai bien reçu un appel d'un responsable qui m'as promis un dédommagement et au moment de réclamer mon dédommagement. Puis plus aucune information malgré mes relances. L'engagement n'as pas...
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