Restaurant Chanteplage — Restaurant in Toulon

Nous nous sommes rendus à ce restaurant le mardi soir à l’occasion des soirées salsa / bachata. L’ambiance est géniale et je salue l’organisation de ces événements estivaux.

Toutefois, il y a de nombreux points d’amélioration quand au « professionnalisme » du personnel. Tout d’abord, dès l’arrivée, une allergie aux cacahuètes a été précisée pour aiguiller notre choix. Nous avons finalement reçu un plat avec des cacahuètes. La serveuse s’est platement excusé et nous avons clos l’incident en indiquant que ce n’était rien de grave dans notre cas mais que certaines personnes peuvent avoir de grosses réactions … Ensuite, nous nous sommes levés un moment pour aller danser et à notre retour tout avait été débarrassé bien que non terminé. Avec mécontentement voire une pointe de mauvaise foi, un mojito nous est amené ainsi que la fin de notre planche qui était partie en cuisine. Deuxième erreur car un plat parti en cuisine n’est pas censé revenir en salle … Enfin, le menu ainsi que plusieurs panneaux indiquaient un second Happy Hour sur les boissons mais également sur les tapas de 13h a 0h30. Or la cuisine ferme à … 23h. Pour finir, nous avons assisté plusieurs fois à des petits accrochages entre serveurs ou entre serveurs et la direction. Ce genre de choses ne sont pas censées se régler devant les clients. Malgré tout cela, aucune remise commerciale n’a été proposée et le personnel n’a à peine regardé lorsque nous réglions la note et surtout n’a pas dit au revoir…

En conclusion, nous avons passé une bonne soirée à cet événement qui apporte beaucoup de vie dans cette belle petite ville. Nous ne pouvons que vous conseiller de vous y rendre, surtout si ces quelques points...

Ce soir je suis allee a 22h dans ce restaurant ou un jeune homme brun a casquette verte a ete tres comprehensif et tres professionnel ...ne pouvant pas avoir ma table habituelle de chaque annee ....a fait tout son possible pour que l on trouve une solution ...il a meme pris notre telephone pour plus de praticite...en effet 30min plus tard il trouva une table vue sur mer et petits fauteuils ....merci jeune homme.. .(torse nu a la fin du service et 20 assiettes dans les mains pour l anedocte) Pour ce qui est du service ensuite tt les serveurs supers mais je mettrai un point d honneur a soutenir la jeunesse qui travaille et qui a l envie de le faire bien ...ce jeune homme qui m a servi un camembert roti avec charcuterie salade et frites...malheuteusement je ne sais pas son prenon la vingtaine a peine , brun ,1m70 env et tres tres poli et attentionne avec les clients....merci a toute l equipe qui est vraiment super ...... Je reviendrai comme tous les ans Ps toujours aussi bon et copieux Et les cocktails un bonheur pour le palais et les yeux....perroquets splendides.... Je mets 20 car je nai rien de...

Aucun plat sans viande à la carte. Quand j'ai commencé à demander au serveur si c'était possible de remplacer la viande + bacon du burger par juste quelques légumes (ce qui est très rentable pour le restaurant), il m'a coupé la parole, m'a dit que ce n'était pas possible. Je lui ai répondu qu'alors je n'avais aucune option, étant végétarien. Je souhaitais juste un seul plat sans viande, n'importe quelle option m'aurait suffit. Le serveur m'a répondu "tant pis", toujours en rigolant. Donc ça ne lui posait aucun problème que je n'ai rien à manger. Finalement il m'a quand même proposé le burger maison en enlevant la viande, heureusement. Mais au même prix et sans remplacement, alors que la viande constitue l'ingrédient le plus cher du plat. C'est dommage car tous les autres serveurs que nous avons eu sont très sympathiques. Il suffirait d'un seul plat végétarien à la carte pour satisfaire une nouvelle clientèle de plus en plus grande.

Je déconseille vivement ce restaurant si vous êtes végétarien ou suivez un régime spécial, aucun compromis ou option ne semble possible à en écoutant le serveur que...