BitterSweet — Restaurant in Toulouse

Catastrophique, à fuir. Service du soir, arrivé à 20h. Le parcours du combattant.... on attend à l'entrée pour qu'on nous prennent en charge mais malgré plusieurs passage devant nous, si on se manifeste pas, ils ne bougent pas (10 min d'attente). Pas de menu, une carte sur ardoise qu'on doit nous même cherché et regardé, malgré 2 relance auprès de la serveuse (15 min d'attente). L'attente est insupportable. Il nous faut 20 min supplémentaire avant de prendre notre commande (après une relance). De la, on attend 25 min pour être servi une salade et un confit de canard et un diabolo.... car oui, durant ce temps, on avait ni eau ni appero servi.... Le repas? La salade est banale et faisable chez soi en mieu (les lardons sont limite vidé dans le plat sans être cuit). Le confit est banal, les frites avec sont une horreur (surcuite en extérieur, cru à l'intérieur et servi sans sauce). La table voisine est arrivée 15 min après nous, ont commandé en même temps que nous et ont été servi avant nous. Ils ont même eu la surprise de voir qu'un de leur plat n'était pas raccord avec la carte. Au paiement..... le barman qui je pense est le gérant s'occupe du règlement..... il ne connaît même pas les prix. Il fait une blague en prétendant nous offrir la boisson, mais bien sûr qu'il nous l'a facturé. Bref, temps passé inutile, pas de dessert commandé au vu des mésaventure et nous avons toujours faim. Je déconseille vivement et je n'y remettrai jamais les pieds ! Qu'ils s'estime heureux que la note minimale soit 1 étoile, car à ce stade, c'est un 0 pointé voir...

Nous avons séjourné deux jours en tente dans le camping attenant et avons décidé le premier soir de boire un coup au bar-restaurant le BitterSweet. Que dire... Attente un peu longue pour la prise de commande avec une serveuse qui nous passe devant et nous ignore plusieurs fois (casquette à l'envers et absence totale de sourire). Une deuxième serveuse a fini par venir prendre notre commande un peu plus professionnellement. Nous étions entre amusement et déconvenue au vu de l'attitude hautaine de "casquette à l'envers" et de l'attente d'autres clients arrivés juste après nous... Un client lui a même fait remarquer son absence de sourire. Cette serveuse avait une drôle de façon de poser les planches à partager sur les tables et surtout de parler aux clients. Pendant que sa collègue servait tant bien que mal les autres tables, "casquette à l'envers" passait de tables en tables pour demander aux clients si ils avaient déjà réglé leur note. Nous nous sommes vraiment sentis mal à l'aise et au vu de ce comportement n'avons pas voulu dîner au restaurant en suivant. Pourtant cet établissement est à un emplacement idéal, mais nous pensons qu'il est complètement gâché par le service. Nous avons tout de même voulu reboire un coup le lundi soir, mais hélas nous avons trouvé porte close... Fermé le lundi. Merci pour...

Food is good in a nice setting, for a lunchtime meal or summer evening it has a nice atmosphere.

Salads and meats are good and the food and drink prices and very good, especially against their quality. Only one downside being for some reason their sauces are very much watered down so very thin. Seems a shame to do this one thing when everything else is such a good standard.

On balance a very good experience which I have had...