CANTINE & GAMELLE — Restaurant in Toulouse

Bons plats, mais service BEAUCOUP trop lent.

A l'heure du déjeuner, l'attente est beaucoup trop longue, alors même que je commande souvent en ligne. Aujourd'hui j'ai attendu presque autant que les personnes qui n'avaient pas fait de pré-commande.

Je n'ai pas eu le dessert pour lequel j'avais payé. Quand j'ai fait demi tour pour le récupérer on on m'a dit qu'il n'y en avait plus, alors même qu'il en restait dans la vitrine. En insistant un peu j'ai et après 15 min d'attente (en tout), j'ai pu repartir avec ma commande complète.

Repas copieux, personnel sympa, mais débordé. Ca dégrade vraiment...

Accueil très peu aimable : horaires d’ouverture indiqués 8h-15h . J’ai voulu boire un café à 10h40 mais ce n’était pas possible ni de prendre un salade à emporter alors que la vitrine était pleine : motif  « c’est pas ouvert à cet heure là et on n’est pas prêt » m’a rétorqué une charmante dame qui faisait des préparations cheveux détachés au dessus des sandwichs … Si ce ne sont que des accueils téléphoniques indiqués dans ce cas là on le précise et sur internet et sur le panneau devant et on verrouille les portes … bref je n’aurais pas eu la chance de tester les salades ni de...

La qualité est au top. Délicieux, frais et original. Les vinaigrettes sont toutes très bonnes MAIS le dernier accueil à la gare Matabiau que j'ai eu était TRES DECEVANTE !! Une des vendeuses s'est permis de me parler d'une façon inadmissible. Donc même si la qualité y est mais l'accueil si minable....alors ADIEU ! PS 1 : je viens de voir plus bas que je ne suis pas la seule. Il va falloir changer l'équipe à Matabiau ou bien apprendre ce que c'est la politesse et service client ! PS 2 : Port du masque aussi à revoir. La moitié du temps, cette vendeuse le porte...