Casa Perlita - Trattoria & Pizzeria l'union Fait maison restaurant balma — Restaurant in Toulouse

Première commande de deux pizzas via Uber Eats en demandant spécifiquement pour l’une d’enlever deux ingrédients cf photo. 38€ deux pizzas soit. on me livre dans les délais mais ma demande n’est pas prise en compte. J’appelle et on me passe le ‘responsable’ qui mets en doute ce que je lui dit et sur un ton narquois dit « et donc ? passez je donnerai la pizza à manger à mon équipe »si tant est qu’il en ait une et qu’elle soit destinée à manger les invendus.. quel manque de respect pour eux, un simple désolé on s’est trompé aurait probablement suffit à me motiver à me déplacer. Passez votre chemin

En complément de mon message initial, je vous laisse juge de la réponse apportée par ce grand professionnel, je pourrais moi aussi vous insulter mais vous n’en valez pas la peine. Vous donnez des leçons de vie, apprenez à lire vos commandes et à respecter vos clients qui payent 40€ pour deux pizzas. Vous me traitez de frustré mais non je suis en colère quand j’ai affaire à quelqu’un de tout...

Ce fut une réel déception après les photos alléchantes, nous commandons 3 pizza pour 21h nous arrivons sur place la commande n’a pas était lancé, après 25 minutes d’attentes sur place on passe à l’encaissement, le Pizzaiolo ne s’est même pas excusé pour l’attente nous arrivons chez nous l’œuf sur une pizza n’était pas cuite j’appelle la boutique, on me dis de la recuire chez moi à 18€ je trouve ça inacceptable.

Une pensée au livreur uber Eats qui attendais sans être pris en considération.

Dommage car les produits sont de bonne qualités mais l’antipathie du patron fera fuir les clients !!!

Je ne conseille pas cette pizzeria et conseil au patron d’être plus aimable avec sa clientèle en prenant en compte que 50€ pour 3 pizza cela...

Pizzas super, au top ! On adore ! Alors par contre gros problème sur l'horaire pour récupérer les Pizzas, A CHAQUE fois on vient en avance elles sont déjà prêtes depuis un moment, si bien que le temps de rentrer elles sont tièdes, voir froide alors qu'on habite à 5 min... De plus, les tailles varies selon la personne au téléphone, exemple ce soir pas de petite 5 fromages qui est à 12,5 euros, "on a qu'une taille" on nous impose la grande à 17 euros biensur. Sauf qu'il en faut pour tout les budgets et toute les faims et qu'au final si c'est comme ça à chaque fois on finira par prendre qu'une grande pour deux au lieu de deux petites. Bref pas agréable de nous imposer la plus grande taille de pizza quand les deux sont...