Kusmi Tea | Nailloux Outlet Village — Restaurant in Toulouse

Plus on achète dans ce magasin (plus on prend de temps, car il faut nous servir au vrac), plus la vendeuse veut faire passer d’autre client avant nous (consignes de la direction, ne pas faire attendre les autres clients. Effectivement nous on poireaute avec nos paquets prêts donc il n’est plus nécessaire de faire un effort commercial envers nous).

Et merci à l’arnaque de la tare de la balance, 13g par sachet non taré, ça permet de récupérer de la marge. La vendeuse qui nous assure que la tare est faite à chaque fois (pour cela il faudrait appuyer sur le bouton) et nous fait une démonstration hasardeuse (l’agacement commun a fait que nous n’avons pas compris sur le moment). Au vue du prix du thé, et la quantité prise, je trouve que c’est manque complet de professionnalisme de la part de l’enseigne …

Probablement que d’autres clients ont de bonnes expériences, ça aurait pu être le cas mais je pense que la direction devrait prendre en considération le manque de personnels (ce qui les mets en difficulté) et reprendre leur...

Cliente fidèle, je viens depuis quelques années dans ce magasin, et dans un soucis zéros déchets une personne très aimable m'avait dit qu'il était possible de revenir avec ses boîtes pour la recharge. Chose que je fais depuis un moment (4ie ou 5ie fois) et depuis la réouverture aussi, aujourd'hui je viens comme d'habitude et je tombe sur une personne qui me refuse ma démarche zéros déchets car la pesée aurait été injuste pour moi, en réalité toucher une boîte non neuve l'insupportée à cause du covid... Madame, je suis professionnelle de santé et testeuse pour les tests covid. Les personnes qui rentre dans votre boutique sans masques correctement portés sont bien plus dangereux qu'une malheureuse boîte à thé. C'est la première fois que j'ai à faire à cette personne, et j'espère...

Bonjour, nous sommes rentrés dans cette boutique, pas un simple bonjour de politesse, c’est une règle primordiale et de base dans un commerce. En échange nous avons eu le droit à 3 vendeuses qui discutent entre elle devant l’entrée du magasin sans même se préoccuper des clients qui rentrent… Une famille rentre après nous, ils ont eu le droit au tapis rouge… donc j’en conclus que ce magasin s’occupe de client à la tête ? Nous allons à la caisse pour régler nos achats. Il y en a pas une qui bouge mise à part des regards avec jugements…Quelle en était le principe? Tampis pour vous, nous avons fait nos achats de Noël dans une autre boutique qui était nettement...