McDonald's — Restaurant in Toulouse

Inadmissible !!!!¡!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jeudi 4 novembre je décide de venir commander plusieurs menu et de récupérer 2 article gagner lors de la récupération d'un des articles gagnant l'application beug donc j'explique à la caissière le problème qui ne veut rien savoir elle appelle sa responsable qui se fou littéralement de moi en me disant que c'est un problème de mon tél puis du réseau puis de la borne madame ne veux rien savoir je suis obligé de rester 1h pour lui expliquer que le beug viens de macdo et pas de moi elle ne veut toujours pas comprendre je suis obliger de lui expliquer son propre boulot car j'ai l'impression quelle ne le connaissais pas pour au final me prendre la tête pendant 1h obliger de recommencer toute la commande vue quelle était froide et aucun geste commercial ni rien ont a tellement Peter les plombs quelle à récupérer un sandwich qui sortait de nul part pour nous l'offrir mon seul envie était de tout renversé sur place mais par respecter pour les employés je n'ai rien fait uniquement pour eux ce macdo m'avait tellement dégoûter que j'ai préférer le donner à un SDF et de partir commander chez Quick a...

Pas de sauce ketchup ou mayo (elles sont mises une fois sur 2), frites froides et dures (même pas tièdes mais froides). Avec ce mcdo c'est tout ou rien, y a des commandes pour lesquelles je n'ai rien à dire où tout y est mais par pour cette commande là Update le 27/01 : Je voulais donner une autre chance à ce mcdo mais visiblement c'est de pire en pire. Commande passée à 11h, reçue à 11h50 alors qu'habituellement je suis livrée en 20-25min max car j'habite pas loin. Mais le pompon sur la Garonne c'est l'état de mon 280, le pain était tellement dur que je n'ai même pas pu le manger, je l'ai plié et il s'est cassé en 2 telle une biscotte. 05/02/2021 : Même pour une commande la plus simple, ils n'arrivent pas à la préparer correctement (menu best of 6 nuggets). Pas de sauce creamy pour mes potatoes. Décidément, je n'arriverais jamais à avoir une commande où il ne manque pas quelque chose... pour le coup, je change mes 2...

Très déçu de ce mc Donald et du service drive. Nous venons de passer commande, la fille qui prend la commande (novice la pauvre je pense) semelle les pinceaux, annule notre première commande ne comprend pas les sandwichs qu’on souhaite. On recommence, nous avions des points fidélité qui nous font bénéficier d’un menu maxi best of gratuitement, on lui informe qu’on souhaite le déduire de la commande. Tout semble ok. On paie, on récupère la commande, on fait confiance( on a pas contrôlé le contenu ) on arrive a la maison, il nous manque la moitié de la commande donc le fameux Maxi Bestof commandé avec les points fidélité. On contrôle sur l’app mc do , on bénéfice toujours des points ( heureusement ) et notre commande n’a pas était enregistré. Pas de ticket de caisse dans la poche. Un scandale. Niveau service c’est scandaleux.

Et niveau sécurité c’est très très moyen, mendiant on dirai des camés qui rôde sur le drive pour...