O'Tokyo — Restaurant in Toulouse

D'habitude je ne donne jamais d'avis mais là c'était soit ça, soit je prevenais les services sanitaire. J'y suis allé deux fois et à deux reprises c'était la même histoire : J'avais commandé par téléphone et au moment d'arriver sur place la commande n'était pas prête (15 minutes d'attentes en plus). Une fois servie les maki étaient littéralement tiède. Non mais sérieusement servir du poisson cru à température ambiante c'est une honte et dangereux!!! Le personnel est sympa mais ça s'arrête là, passez votre chemin il existe des restau à sushi au même prix de bien meilleure qualitée.

Réponse à la réponse : Vous en faites pas c'était une façon de parler j'suis pas une balance et puis en continuant comme ça vous allez vous enfoncer tout seul tôt ou tard donc autant laisser faire (Et ça risque d'être plus salé qu'un commentaire négatif sur google). Je vous souhaite vraiment de vous remettre en question, ça sera que du positif pour vous et la santé de vos clients mais au vu de votre réponse y'a peu d'espoir que ça arrive. Après je vois que vous essayez de chambrer votre interlocuteur par la technique du passif-agressif. Je comprend, ça défoule et ça permet de ne pas parler du fond du problème : votre nourriture était mal préparée donc mauvaise et potentiellement dangereuse. Franchement je m'en fiche que vous soyez une PME, ce n'est pas une excuse pour ne pas respecter ses clients en leurs vendant au prix fort des produits impropre à la consommation. Quand vous entubez quelqu'un vous attendez pas à ce qu'il vous fasse des...

Au hasard d une balade nous sommes tombées mon amie et moi sur ce petit resto qui nous a fait de l oeil..🤗 et qu'elle belle surprise autant en terme d accueil, de choix sur la carte, de GOÛT et SAVEURS !!! Un régal, vraiment... Pour la petite anecdote, le patron a été juste au top en nous offrant une salade de choux (excellente !!) pour patienter car nous avions hyper faim 😅 celà nous a beaucoup touché ! Ça redonne foi en l humain ! 😁🥰 Une fois notre commande prête (la spirit box et le tiramisu caramel spéculos 👌🤤) nous avons à nouveau eu l agréable surprise d avoir une boisson supplémentaire ! Le patron n était pas au courant mais nous fêtions notre anniversaire...alors vraiment c était la cerise sur le gâteau ! 🥳 Tout ça pour dire que nous recommandons vivement ce petit resto très abordable en plus! Nous sommes des nouveaux clients conquis et ravis!! Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite! 🍀 A très...

Salam Aleykoum Cliente depuis des années, j’ai toujours apprécié la qualité des plats et le sérieux des gérants. Mais depuis une rupture d’amitié avec une personne à l’encaissement, l’ambiance est devenue pesante : froideur, mépris, réactions théâtrales…

J’ai juste demandé quels étaient ses jours de repos pour éviter ce climat et continuer à commander tranquillement. Résultat : réaction agressive et comportement enfantin.

Ce n’est pas à moi de me priver d’un lieu que j'apprécie depuis des années et qui plus est se trouve au pied de vhez moi parce qu’une personne manque de maturité, de recul et de professionnalisme. Ce qui est encore plus regrettable, c’est que l’attitude du reste de l’équipe a suivi. L’effet de groupe est flagrant.

Je paie comme tout le monde, je n’ai rien demandé de plus que le respect qu’on doit à un client.

En espérant que le cœur de chacun...