Je commande sur Uber Eats parce que je remarque que la livraison peut ĂȘtre assez rapide (10min notĂ©) 1 Carbonnara et 1 Beef BBQ, pour la deuxiĂšme pizza, l'option Ă©tait proposĂ©e sur l'application d'enlever des ingrĂ©dients donc j'appuie pour enlever les oignons rouges sur la pizza beef BBQ. Je passe la commande sur l'application, je paye et j'attends ma commande pour "apparement" 20h40. Le restaurateur a validĂ© comme quoi la commande Ă©tait prĂȘte et j'ai vu un premier livreur annulĂ© ma livraison, j'attends et un autre livreur la prends en charge, donc j'attends un moment avant de contacter le livreur. Ătant sur place il me dit que le restaurateur n'a mĂȘme pas commencĂ© la prĂ©paration (alors qu'il l'a validĂ©) et qu'il va faire la vaisselle avant. Bon, pas trĂšs grave mais la commande n'aurait jamais dĂ» ĂȘtre validĂ© Ă ce moment lĂ . Je reçois ma commande assez tardivement, j'ouvre et je remarque qu'il y'a des oignons sur la pizza mais pas de sauce BBQ et sur la carbonnara par d'Ćuf, je dĂ©cide d'appeler le restaurant et au bout du fil un restaurateur sĂ»rement amateur qui me dit qu'il n'a pas eu de modification sur ma commande et que pour le reste, je cite, "nous n'avons pas eu de chance " car ce soir lĂ il manquait certains ingrĂ©dients et qu'il avait eu beaucoup de commandes et fait beaucoup d'erreurs ce soir lĂ . (Dans ce cas lĂ , ça serait plus juste de prĂ©venir le client, plutĂŽt que de faire des pizzas pas conforme Ă ce qu'on a commandĂ© et si les options de suppression d'ingrĂ©dient sur UberEat ne vous sont pas transmis alors enlevez l'option :)). Donc la pizza avec les oignons je ne pouvais pas la manger car allegergique donc je demande un geste commercial au restaurateur qui me propose Ă la place... une glace. Je lui explique que je suis ici que pour 1 jour car je suis en vacances et que je ne peux donc pas manger il me propose finalement de me la refaire sans oignons et avec une autre sauce dont j'avais le choix, je choisis sauce pita kebab, il me dit que je serai livrĂ© en 5min, apparemment il y a problĂšme de timing et d'organisation dans ce restaurant parce que j'ai Ă©tĂ© livrĂ© aprĂšs plus de 15min et en ouvrant c'Ă©tait de la sauce Burger... (petit bonus avec un morceau d'oignon qui Ă©tait quand mĂȘme dans la pizza, une erreur d'inattention sans doute, mais ça fait beaucoup) Ce dernier point nĂ©gatif ne concerne que moi mais je ne l'ai mĂȘme pas trouvĂ© bonne. En rĂ©sumĂ© je devais ĂȘtre livrĂ©e normalement Ă 20h40 et finalement j'ai pu enfin mangĂ© quelques choses de trĂšs moyen avec des erreurs Ă plus de 22h. Je ne recommande pas du tout. Manque plus qu'Ă ...
   Read moreJe me permets de faire ce commentaire car nous avons vécu une situation des plus surprenante: Nous avons commandé 4 pizzas et demandé la livraison à domicile via UBER EAT. Notre commande arrive devant la porte, et nous constatons qu'il manque une pizza. Le livreur nous dit qu'il faut que l'on voit directement avec la pizzeria (il repart en voiture desuite en évitant de justesse les pieds de mon fils) nous contactons la pizzeria aussi tÎt, réaction lunaire de la personne au téléphone : il n'était pas étonné, il nous dit que le livreur a pris la seule pizza qui ne contenait pas de porc. Il ne s'excuse en aucun cas de la situation, il dit de contacter UBER EAT qui nous remboursera. (Le pizzaiolo est il de meche avec le livreur???) Cela nous fait poser des questions sur l'hygiÚne de la livraison (le livreur ouvre les boßtes pour voir les ingrédients des pizzas...) nous avons donc décidé de ne pas consommer les pizzas et en plus un de nos convives n'avait pas sa pizza. Le pizzaiolo ne peut-il pas mettre en place un systÚme qui garantie la sécurité de la livraison(scotch de garantie) Le manque de professionnalisme de la personne qui ne s'excuse pas et qui ne propose pas de solution arrangeante. Voilà une situation bien désagréable, j'espÚre que cela...
   Read moreUn vrai coup de cĆur ! Chaque passage dans cette pizzeria est un pur moment de bonheur, que ce soit avec mon fils ou avec mes trois enfants. Lâaccueil de Sina est toujours chaleureux, attentionnĂ©, et on se sent ici un peu comme Ă la maison.
Les pizzas sont tout simplement dĂ©licieuses, gĂ©nĂ©reuses et originales⊠La preuve en image avec celle-ci, qui en dit long Ă elle seule đ
Produits frais, pùte parfaite, goûts bien équilibrés, on sent la passion dans chaque détail.
Merci Sina pour ton professionnalisme, ta gentillesse, et ces bons moments que tu nous offres Ă chaque visite. On reviendra encore...
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