Il Sogno Luynes — Restaurant in Tours

Sidelined because we were British is our opinion!, shocking service. I had to go and remind the serving staff 4 times that we were waiting. 25minutes and two reminders to get a drink and our order taken, 15 more minutes and a one reminder to get antipasti, which was very disappointing to say the least with stale bread and a two pieces of Mortadella and salami. We then waited another 15 minutes and reminded the server yet again that we did not have food She asked us to remind her what we had ordered!!! We then waited another 15 minutes, It was 5 minutes to closing time so we decided to leave. Get a taxi to Tours, you will get...

Une expérience très mitigée... Nous avons pris à 2 reprises des pizzas à emporter. La 1ere fois, j'ai eu une remarque que j'ai trouvé déplacée concernant ma demande particulière pour la pizza (enlever un ingrédient). Je suis passée outre cette remarque en me disant que la personne (qui je pense est la patronne) est lassée par les demandes particulières des clients. La 2eme fois, aucune demande particulière mais juste une demande de couper la pizza. Refus catégorique de cette même personne. Ce refus est justifié par le fait qu'il y a un oeuf sur la pizza. J'explique que nous avons l'intention de faire un pique nique est que ça serait plus simple pour nous. Toujours un refus, je laisse tomber ne voulant pas remettre en cause son travail. Je demande quand même à ce que la 2eme pizza soit coupée (pizza la plus simple de la carte). Cette même personne m'explique que normalement elle ne coupe pas les pizzas et que si nous voulons vraiment que la pizza soit coupée, il faut le dire à la réservation car sinon cela oblige de rouvrir le carton...! Les pizzas sont sinon bonnes mais ne valent pas non plus un esprit aussi puritain de la pizza! Si vous souhaitez manger sur place pourquoi pas mais, je vous déconseille cette pizzeria si vous voulez des...

Sérieux manque de professionnalisme et d'organisation !

À notre arrivée, très mal accueillis ! Pourtant nous avions quand même réservé pour 7 personnes. Menu pris, les cartes n'ont même pas été reprises. Côté carte, pas assez de choix pour les végétariens et aucun pour les vegan ! Servis au bout d'une heure... Déçue car nos pizzas n'étaient pas cuites, mon estomac me l'a bien fait comprendre le lendemain ! Je n'y retournerai jamais ! Petit manque d'organisation : une serveuse m'a donné une fourchette avec ma faisselle en me disant " désolé je n'ai plus de cuillères " Ma fille de 2 ans a mangé des pâtes au jambon, sèches et sans assaisonnement. 10€ l'assiette !! A ce prix là, les pâtes elles les aurait mangé bien meilleures chez nous. Très bon vin et produits locaux, rien à dire là dessus.

Le serveur nous a dis qu'il était là pour dépanner ! En effet il manque un serveur en salle. Bravo à lui, il a été très gentil, il nous a même offert un digestif en...