L'Orangerie — Restaurant in Tours

We ordered 9 pizza's and 4 portions of fries at 20:10 and were told it would take about one hour and 20 minutes to arrive and after 1 hour and thirty minutes we got called to tell us the food would arrive in 20 minutes. When the food arrived we paid the full price as agreed for nine pizza's and four portions of fries but only received 8 pizzas and four portions of fries. the fries were all hard and cold, the pizzas were cold and very dry while the restaurant was only 7 km away. We called the restaurant to get our last pizza and asked to be refunded partially which did not get accepted but we would get two beers for free in return. The delivery car arrived at 22;40 and gave the pizza and the beers which then turned out to be 0% beers. Poor service and bad...

I went and did what I do, tried the weirdest plates I saw on the menu, and they really were quite weird.

The appetizer was served cold, and that was really weird has it was made with very greasy meats, and some of those I think were cooked.

The main dish was very weird, but the waiter advised me it was. It was pork loins, super heavy pork taste.

The rest of the plate was just ok, and used in all the dishes, it looked like it was made in very big quantities, and not divine.

It was pricy, but probably is the location ☺️

They took a long time to start serving me, but then it was standard service.

They had Leffe on draft, and...

Absolument à FUIR !!! En un mot : inacceptable. Concrètement, un menu distribué pour une table de cinq personnes...et encore, nous avons eu la chance d'en avoir un, ce n'était vraisemblablement pas le cas de la table voisine de la nôtre qui comptait quatre personnes (pauvres étrangers en vacances en Touraine...). Ensuite, 35 mn pour parvenir à attirer l'attention de l'un des trois employés en salle, et pour quoi ? S'entendre dire : "je ne m'occupe pas des commandes, voyez avec mes collègues."... 5 mn plus tard, après avoir littéralement hurlé à travers la terrasse pour attirer l'attention des serveurs, on s'entend nous dire que "pour manger en 45 mn ça va être très compliqué !"... Bien... Plus d'autre choix que d'accepter ces conditions lamentables puisqu'une visite du château voisin est d'ores et déjà réservée. Au bout d'une heure, enfin servi. Chance incroyable, tous en même temps. Contrairement à la table de deux de derrière, où le service s'est fait sur 1h pour une pizza et une bavette ! En parallèle, avec une salle et une terrasse, loin d'être bondée, un serveur propose à une mère de famille, avec deux jeunes enfants, d'aller remplir sa carafe elle-même, parce que "désolé, là, je suis débordé." Ajouter à tout cela, des plats bons sans plus, et une pizza carrément écœurante, et l'impossibilité de commander desserts et cafés sans devoir attendre 45 mn de plus "au moins"! En toute honnêteté, ne vous arrêtez surtout pas au visuel attrayant car c'est scandaleux ! Prévoyez le pique-nique, vous éviterez ces fantastiques tarifs parisiens ! Et surtout, SURTOUT, vérifiez bien le montant de votre addition ! 6 tables, 4 erreurs !!! Et pas des moindres, du simple au double pour la pauvre table de deux servi sur plus d'une heure... Et, dernier point, tout cela, même pas sur un service...