Les Délices de M.A. - Cake design - Saint Pierre des Corps — Restaurant in Tours

J’avais commandé 9 trompe-l’œil pour fêter les 13 ans de mon fils, afin de surprendre famille et amis. J’ai pris contact d’abord par WhatsApp, puis par téléphone n’ayant pas de réponse. La professionnelle m’a finalement indiqué qu’il fallait tout lister par WhatsApp, ce que j’ai fait, en précisant que je passerais vers 16h30.

À mon arrivée, la commande n’était pas prête et il restait très peu de choix en vitrine. La professionnelle m’a expliqué avoir eu un problème de téléphone, qu'elle ne peut pas être partout et s'en prends même à son employée, puis a fini par me reprocher de ne pas être passée par Instagram, sur un ton désagréable.

Je comprends qu’une erreur puisse arriver, je travaille moi-même dans le commerce. Mais il suffit d’assumer, de présenter des excuses et de proposer un petit geste commercial pour repartir avec un client satisfait. Dommage, car les réalisations sont belles, mais le savoir-être ne suit pas, et cela ternit l’expérience.

Et en plus menteuse au vue de...

Ce professionnel m’a été recommandé par une amie pour mon gâteau de mariage. Gâteau de 60 parts, dégustation offerte uniquement pour les gâteaux à partir de 100 parts. Pour un gâteau d’environ 500€ accessoires et livraison inclus, j’ai trouvé le service plus que déplorable ! Beaucoup d’accrochages téléphoniques avec la pâtissière, une fois tout validé, le jour de mon mariage, à la coupe du gâteau je constate que les parfums demandés n’ont pas été respectés!! Le plus petit gâteau sur le Wedding cake devait être composé de saveurs exotiques, bah j’ai eu ce que madame avait décidé ! De tous les prestataires que j’ai eu pour mon mariage, ce fut vraiment une grande déception, mon prestataire qui m’engueule parce que je ne veux pas échanger exclusivement sur Instagram, parce que ma meilleure amie lui pose trop de question sur la prestation… Bref mauvaise expérience. Côté goût, le gâteau n’est pas mauvais, mais j’avoue que le non respect de mes souhaits a gâché...

Déçue de mon expérience avec les délices de M.A Gâteau très joli même si tout de ce que j'avais demandé et vu en amont avec la pâtissière n'a pas été respecté (couleur des tortues, petits détails en pâte a sucre) Pas contre au niveau de l'intérieur des gâteaux, il y eu une inversion des goûts : nous avions convenu le grand gâteau a la fraise et le plus petit au chocolat, l'inverse a été réalisé, vraiment dommage ! De plus dans le gâteau au chocolat, des morceaux de Kinder bueno étaient présents mais ça faisait chewing gum, car ramolli par la crème, pas du tout croustillant et ça donne un goût bof bof. Je voulais tester mais je ne pense pas revenir. Pâtissière un peu sèche au premier abord mais finalement très gentille et explique bien...