McDonald's — Restaurant in Tours

Une expérience somptueuse, divine, enchanteresse...!

Bien décidée à rompre avec mon quotidien mondain, je me suis donc rendue au restaurant McDonald's local. Une expérience certes "populaire" (au sens sociologique du terme) mais tellement enrichissante; une véritable leçon de vie.

Les salles de repas sont délicatement ornées dans un style architectural rappelant les jours de gloire du vénérable Raphaël. Les sièges sont si confortables qu'on les méprendrait aisément pour des nuages célestes posés volontairement par l'Archange Gabriel! Les tables sont taillées dans un bois si noble et robuste que l'on croit se sustenter sur les planches utilisées pour construire l'Arche de Noé! L'ambiance, quant à elle, est exquise! Un véritable "melting pot" de cultures et d'horizons. En traversant les magnifiques portes de votre établissement, j’eus la sensation de fouler le sol sacré du Valhalla ! J'ai même appris des mots dans une langue, ma foi, très informelle mais diablement amusante! Camtar, bouillave, marave... on en ferait presque un alexandrin!

Le repas était remarquable. Sans prétention et peu onéreux, et pourtant...! N'avais-je donc pas le sentiment d'être conviée au banquet des Dieux de l'Olympe pour célébrer le mariage de Pélée et Thétis ? Le pain brioché du burger était d'une douceur poignante! Le steak était si spectaculairement tendre...! L'un de vos braves employés l'avait-il abattu lui-même ce matin là? Les pommes de terre étaient copieuse et luisaient telles des lingots d'or destinés à devenir des colliers qui porteraient les joyaux royaux les plus somptueux au monde! La boisson, quant à elle, était si revigorante et désaltérante! Un oasis dans le desert...!

Le service était époustouflant. Voir ces braves et jeunes recrues travailler d'arrache-pied était inspirant. La vigueur des employés chargés des frites, le dévouement des travailleurs aux caisses, le professionnalisme des nettoyeurs...! Tout bonnement bluffant! Que vos détracteurs en prennent de la graine! Le tout avec un professionnalisme digne d'un grand ponte de la finance et une prose qui inspirerait Balzac! Cependant, l'un des employés portant une ressemblance frappante avec l'acteur Rowan Atkinson est fortement déconcertant! Je ne souhaite pas dénigrer cette équipe de choc au TOP et en or. Malheureusement cette recrue semble parfois absent et arbore un air béat vraiment déstabilisant..

A l'aube de mon départ, j'ai décidé de me frayer un chemin jusqu'aux toilettes pour me repoudrer le nez. Fort malheureusement, l'odeur y était nauséabonde (témoignage du succès de la fameuse "garlic sauce", je présume?). Petit point de vigilance, donc.

Mille mercis pour cette expérience phénoménale. Je reviendrais si la phase numéro 2 de mon épopée (la digestion) s'avère sereine.

Respectueusement votre,

C....

Aller au mac do hier soir (jeudi 26 mai, ascension), nous avons attendu plus de 40 minutes notre commande. De plus, une table de 6 arrive bien après nous a été servis avant ainsi que toutes les ventes à emporter. Voyant cela je me dirige vers la personne qui servait les plateaux en salle. En lui demandant gentiment où en était notre commande car on était arrivé avant la table qu’elle venait de servir. 10 minutes après je vois encore des tables servies avant nous alors je me déplace jusqu’au comptoir pour leur signaler mon mécontentement. Ils ont trouvé comme excuse qu’il manquait un shandwich (après 40 minutes il devait être carbonisé). En plus, il n’y avait pas tant que ça de monde. Enfin, on nous sert avec les frites froides. Je suis donc aller les voir à nouveau et ils avaient mis les frites sur le plateau pendant tout le temps d’attente du dernier sandwich. Après m’en avoir refait nous remarquons qu’ils nous manque des sauce alors que nous les avons payé. Je m’énerve un peu en leur disant que ce n’est pas normale quand même d’oublie autant de chose ( oui beaucoup de monde ce déplaçait au comptoir car il y avait des manques). La manager, je suppose car elle avait un pull noir, ne s’est même pas excuser pour tout le gêne. C’est vraiment pas professionnel et c’est pour cela que j’ai insister et que j’écris ce poste actuellement. Ensuite, un de mes amis a recommandé que 2 croques macdo, il a fallu encore 30 minutes. Quand mon amis va voir au comptoir, la demoiselle qui essuyé le plateau la même pas regarder ni adressé la parole. C’est vraiment inadmissible !! Mais c’est à la fois étonnant car nous le regardions est c’était vraiment au ralentis même la manager paraissait complément molle!! Une seule employée était vraiment dans son travail : celle qui donnait les plateaux. Elle en transpirait tellement elle essayait de pallier le manque des ses collèges. J’espère qu’elle sera récompensée !! Car elle avait bien reporter que notre...

Aucun respect de la clientèle.....Nous sommes arrivés au DRIVE ce dimanche soir à 19h20, un employé ferme l'accès une voiture derrière nous.... jusque la rien d'anormal car il y a le couvre feu à 20h00 !! A 19h50 nous n'avons toujours pas commandé à la borne car les voitures n'avancent pas... On se dit, c'est bon ils ont fermé l'accés pour filtrer donc quand à 20h02 vous accédez enfin à la borne, et que la caissière vous annonce, nous sommes désolés nous ne pouvons pas vous servir..... sans comprendre que ça fait 40 min qu'on est là..... et qu'il reste deux voitures a servir !!!! Aucune considération de la clientèle ni même de respect... Je mets mon masque et je descend de la voiture car toujours dans la file d'attente puisque les voitures devant moi vont être servies et je vais voir la caissière.... Je demande gentiment pourquoi on ne valide pas notre commande car il reste que deux voitures.... On nous dit c'est comme ça et un jeune homme ose même me dire qu'il ne faut pas venir à 19h40 au DRIVE...sauf que je suis venue à 19h20, il ne se pose pas la question de savoir pourquoi en 40 minutes on n'a pas pu accéder à la borne. Pas de mots d'excuses, ils étaient plusieurs à me regarder en disant c'est comme ça.... C'est bien !!! On repart énervé mais eux ils s'en foutent royalement... L'acceuil de ce dimanche soir est lamentable. Je suis à votre dispo si vous souhaitez comprendre le mécontentement. J'ai même demandé à la caissière pourquoi ils ne sont pas venus nous voir avec la tablette pour commander comme ils peuvent faire quand il y a beaucoup de monde, elle m'a répondu : on n'avait pas le temps! En clair, ils s'en...