Buffalo Grill Lexy — Restaurant in Val-de-Briey

Comment dire que j'ai déjà fréquenté des restaurants de toute sorte mais que c'est la première fois que c'est une tel catastrophe... Prise de commande sans sourire, très hésitante et confuse. Nous étions 4. On apporte l'apéritif à mon père en même temps que les autres boissons ... et que l'entrée. On t'il compris le principe d'un apéritif ? Ensuite, nous avions 3 entrées chaude et une entrée froide (la mienne) qui s'avérait être une terrine de bison. Outre le fait que je m'attendais à une belle tranche de terrine, dans une assiette avec des cornichons, des pickles, peut-être un peu de moutarde (je n'oserais dire au miel), je ne fut pas servi tout de suite. Les 3 entrées chaude arrivent et moi ... rien et pas d'information. Finalement, on me l'emmène en meme temps que mon plat (c'est sublime comme c'est débile) et pour avoir quoi? Je vous laisse voir la photo : une grande assiette blanche, un bocal de terrine industrielle avec l'étiquette, une demi tranche de pain (très) grillée et un pincée de pickles d'oignons rouge. Du foutage de gueule à l'état brut, sans filtre et avec le "bon appétit" qui va avec. Si quelqu'un peut m'expliquer comment je suis censé manger un bocal entier de terrine avec une demie tranche de pain.... Avec une présentation pareil, j'ai éclaté de rire. Et donc, en même temps que mon plat, très pratique. Une côte de boeuf rachitique, sans AUCUN goût. Mais réellement, aucun goût. Je n'avais jamais vu ça. Je me répète mais c'est pour marquer la chose. Une sauce béarnaise froide réchauffer au micro onde qui avait trancher. Mon père a eu un verre de vin rouge éventé depuis pas mal de temps et donc imbuvable. On lui a changé pour un verre de vin rouge : froid. Conservé en chambre froide. Ajoutez à ca : un service laborieux (pas de pain alors que nous l'avons demandé 3 fois pour finalement avoir des petits pains congelé blanc, à peine cuit), une attente indécente, des prix exorbitant !! Une vaisselle sale et nous avons une expérience terrifiante, à éviter absolument. Fuyez et allez vous chercher un beau morceau de boeuf chez votre boucher : ce sera - cher et bien...

Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à un spectacle désolant. Aucun employé n'était présent à l'accueil pour nous recevoir. Après une recherche désespérée, nous avons découvert deux employés, profondément endormis sur les banquettes. Malgré nos tentatives de les réveiller, ils sont restés insensibles à notre présence. Une seule femme est finalement venue nous accueillir.

À notre consternation, la serveuse nous a informés que la table que nous avions initialement choisie était réservée pour le dîner du personnel à 18 heures. Une explication ridicule, étant donné que toutes les autres tables étaient disponibles.

-Plus tard, une employée est venue s'installer à cette table pour son propre repas, et après avoir englouti sa nourriture, elle s'est couchée à nouveau sur la banquette. Cette démonstration flagrante de mépris pour les clients est tout simplement inacceptable et révèle un manque total de respect et de professionnalisme.

Le spectacle des employés dormant sur les banquettes a sérieusement entaché l'ambiance du restaurant. Je ne sais pas s'il s'agit d'une politique du restaurant ou si les employés ont décidé d'agir de cette manière, mais une chose est certaine, être accueilli dans de telles conditions est lamentable.

PS: D'ailleurs, il semble que les employés préfèrent cette table car elle est à l'abri des caméras...

Catastrophique !!! Arrivé à 18H45 servi seulement à 21h, il faut absolument combler les tables, chiffre chiffre et chiffre au dépend des clients qui sont là depuis 18h45. Une serveuse robe rose très désagréable envoie les clients sur les roses en prétextant qu'il ya du monde, très agressive et complètement dépassé !!!! Le repas enfin servi vers 21h arrive froid et les haricots à compter dans l'assiette une table de 5 qui ne reviendra plus c'est une certitude, mais pour completer le tout en plus du mauvais service, l'agression par la serveuse, à la caisse celle-ci s' enflamme d'une agressivité déconcertante, physiquement et mentalement, parle aux clients comme des chiens et presque venu aux mains avec la cliente !!! Si la responsable n'était pas intervenu en lui demandant de quitter la caisse et de sortir dehors se rafraîchir la tête. Le pire c'est que malgré tout ça, elle a été protégé par la responsable du restaurant. Prétextant que le problème venait de nous. Génial la reconnaissance. Une équipe de bras cassé, incapable et de reconnaître une Employée très agressive. Plus jamais nous ne remettront les pieds dans se restaurant un foutoir pas possible de et se faire agressé gratuitement par le personnel. Bravo.je comprends pourquoi le personnel ne reste pas avec une équipe dirigeant...