Lili Croustille — Restaurant in Valence

Je suis venue samedi 24 pour acheter un gâteau pour 8 personnes car je recevais du monde le soir. J'ai également acheté 4 pâtisseries pour emmener chez des amis l'après-midi. Je précise c'est la première fois que j'achète dans cette boulangerie. L' accueil à été correct en arrivant. Je fais le choix au final d'une tarte aux fraises pour le soir (car pour du industriel, je trouve quand même que les prix sont onéreux) et choisis 2 tartes citron+ 2 mille feuilles fraises pour l'après-midi. La vendeuse me prépare les boîtes pendant que son collègue m'encaisse. J'arrive chez mes amis en question l'après-midi et en ouvrant la boîte des petits gâteaux pâtissiers , il manque une tarte citron... Je précise que j'en ai quand même eu pour 33€ (la tarte aux fraises était à 19€, les 4 gâteaux au total faisait 14€). Je les appelle dans la foulée en leur expliquant donc ils me disent de revenir pour la tarte au citron qui manquait (bonne blague hein) heureusement que mes amis habitent à 2 minutes de la boulangerie de Pizançon!! J'étais bien énervé mais je reviens à la boulangerie en leur disant que je viens récupérer la tarte au citron qui m'ont oublié et il y a un employé qui veut me faire payer , je lui dis mais si mes calculs sont bons non je n'ai rien à régler puisque j'ai déjà payé le tt et une autre me voyant énervé, m'a dit non mais madame on vous l'offre mais quelle blague je l'avais déjà payée !! 😂 Et je lui dis mais la tarte aux fraises je l'ai payé 19€ et l'employé qui a voulu me faire payer me répond qu'ils avaient échangé les étiquettes de prix et que l'étiquette de prix de la tarte aux fraises n'était pas au bon endroit lorsque je l'avais acheté et que c'est pour cela qu'il y avait une différence de prix car normalement la tarte aux fraises j'aurais dû la payer 23€ non mais ils sont tarés!! De plus Ils faisaient que discuter comme si les clients n'étaient pas là inadmissible. De plus, la tarte aux fraises vraiment aucun goût. Je ne retournerai plus acheter aucun produit dans cette boulangerie, vraiment déçu de...

Je ne peux pas mettre plus que deux étoile sur cet avis. Je note ici le Lili Croustille nouvellement ouvert à Livron Sur Drôme mais qui n'existe pas sur Google. C'est la première fois que je rend dans une boutique de cette enseigne.

J'ai commandé pour ce noël deux buches pour tester. Je passe le fait que la personne ne savais pas trop ce qu'elle vendais et avais du mal a trouver l'information.. Admettons, ils viennent tout juste d'ouvrir c'est normal.

17,50 euros la buche de 6 personnes, j'ai commandé 2 buches, une ardéchoise (crème de marron) et une forêt noir.

Quand j'ai récupéré mes buches, la personne n'avais pas l'air de savoir où été ma commande, c'était inquiétant (et attendez la suite), ils se sont mis à deux pour la chercher et finalement on m'a donné deux buches déjà emballé (J'aurais du vérifier).

J'apprend ce jour là que la buche pâtissière qu'on m'a vendu deux jours plus tôt... enfaite elle est pâtissière.. mais congelé (honteux), et puis enfaite elle a pas été faite sur place mais a Pizancon (chez vous du coup), qu'elle date de la veille et pas du jour.. SUPER pour une buche a 17 euros mais soit, je regrette déjà mon achat de toute façon c'est trop tard c'était payé en avance.

On m'a donné deux fois la même buche, j'avais DEUX BUCHES ARDÉCHOISES dans mon congélateur le jour de noël... Ca va qu'on aime la crème de marron dans ma famille..

Elle étaient "bonnes" mais sans plus, pas très bien présenté non plus. L'une d'elle avais des traces de colorant bleu à l'intérieur, c'est dingue ça par contre (voir photo) mais nous l'avons quand même mangé.

Très mauvaise première expérience, c'était ma première et dernière commande. Je m'été enthousiasmé que la chaine ouvre à Livron mais on ne m'y...

Petit correction sur la note: ☆☆☆☆☆ Si je pouvais vous mettre aucune étoile je l'aurais fait. Malheureusement il est impossible de ne pas en mettre, car sinon j'aurais pas plus vous donner mon avis. Afin de vous dire à quel point je suis déçu de ce que Lili Croustille est devenu. Je me suis rendu hier le 17 juillet 2022 entre 16h et 16h30. J'ai eu une vendeuse si désagréable et sale que j'en fus tomber des nues. "Bonjour", "Aurevoir", non elle ne connais pas la politesse, donc ne pensais même pas au sourire! Je demande si on peut me mettre un "kiki",car c'était pour offrir et elle me mets juste lotocolant de Lili Croustille avec un bout de scotch mis à l'arrache! Oui pardonner moi du terme, mais j'ai jamais vue un travail aussi bâcler! De plus c'est avec les mains grâce qu'elle me sert le gâteaux, où je peux constater que sur la boîte blanche qu'il y a les traces de ses mains... Comment vous dire que j'avais tellement honte de l'offrir que j'ai dû aller acheter à la concurrence. Je ne reconnais plus le Lili Crousille que j'avais connu, jamais de telle chose ce serait produit à auparavant. Le Lili Croustille de l'époque me manques...