Maison Mourier — Restaurant in Valence

Cliente régulière, je suis malheureusement contrainte de partager une expérience décevante, choquante avec une employée de cette boutique. À plusieurs reprises, j’ai été accueillie avec froideur et condescendance par cette même employée, ce qui nuit à l’ambiance générale de l’établissement finalement.

Des remarques ironiques m’ont été faites à propos de difficultés techniques lors du paiement sans contact avec mon téléphone, ce qui n’arrive pourtant que dans ce commerce. J’ai également constaté des discussions entre collègues devant les clients qui ne sont ni discrètes ni professionnelles accompagné de regarde qui dévisage toujours de cette même employée.

Après avoir tenté de signaler la situation par téléphone, mes appels n’ont pas été pris au sérieux mais surtout écourtés violemment. Cela renforce le sentiment d’un manque d’écoute envers les clients et un manque de respect presque insultant.

C’est regrettable, car j’appréciais cet endroit, mais la répétition de ces comportements m’amène à ne plus y retourner. J’espère que mon retour permettra d’améliorer l’accueil, qui est un pilier fondamental dans le commerce...

On m'avait dit en arrivant à Romans en début d'été 'c' est la meilleure boulangerie de Romans', je me pose alors cette question, comment sont les autres ? , mais revenons à celle avenue Jean Moulin : la personne qui vous sert, en semaine, n'a pas de gants, touche au pain, au terminal CB, à la monnaie... Où sont les mesures barrière,? Le week end c' est différent (gants pour servir le pain) je trouve le pain bon (tradition, pas goûté d'autres), les chaussons, aux pommes sont bons, j'ai pris un sacristain, ce matin, très dur, les pâtisseries sont chères, très sucrées et nous n'avons pas un choix exceptionnel Cette boulangerie est au bout de ma rue, ce pourquoi je continue d'y aller mais uniquement pour...

Mourier est la meilleure boulangerie, pâtisserie. Moin cher que les autres et avec un meilleur goût. L'accueil, le service est chaleureux, ils ont même l'esprit commerciale. (Offre des cadeaux).De plus je suis venue la veille pour un anniversaire et ils ont accepté de prendre la commande, merci mille fois d'avoir sauvé l'anniversaire. Et puis Les gâteaux de mon grand père était délicieux, on les a terminé en deux jours sachant qu'il y en avait pour 15 persone à chaque gâteaux et qu'on était 8 personnes. Et aussi les menus sont tellement bon que j'ai aimé des choses que je n'aime pas habituellement. J'en ai parlé partout autour de moi, vous êtes ma...