Romans burger — Restaurant in Valence

Personnel désagréable !

Réponse au commentaire du propriétaire : Excusez moi mais je suis Madame REA. Nous sommes venus manger avec mon mari et nous avons pu constater de votre "amabilité" et de votre "professionnalisme". Notamment lorsque vous nous confondez avec quelqu'un d'autre... A ce que je vois dans les avis vous en faites d'ailleurs une spécialité de ne pas reconnaître votre implication quand vous ne savez pas répondre aux attentes des clients 🫣

PS : je viens de voir ENCORE votre réponse très amusante car je ne vois pas de quoi vous parlez mais bon ce n'est pas le problème 😅

Est-il impossible de manger dans votre restaurant sans avoir réservé et donc sans avoir inscrit notre nom quelque part ? Excusez moi la prochaine fois je penserais à faire une copie de ma CNI afin que tout soit clair 🤣

En ce qui concerne la prestation en elle-même et bien le serveur est certes gentil mais un peu coincé, il devrait suivre une petite formation sur le service à la clientèle et ainsi prendre confiance en lui, peut être qu'avec un patron un peu plus pédagogue il s'en sortirais également non sans mal.

Mon commentaire concernait surtout le service client puisque visiblement il est interdit de dire qu'une viande est trop cuite, que la table est sale et qu'il n'y a plus de papier WC dans les toilettes. D'ailleurs, votre cuisto qui ne sait pas cuire la viande devrait également aller revoir les bases d'un CAP cuisine ou en parler avec sa maman qu'elle lui explique comment on cuit un steak... Notamment quand on se rend compte que les clients préfèrent carrément plus aller au BK que chez vous au final 😉

Quant à vous le gérant vous devriez apprendre à accepter la critique, à prendre du recul et à vous remettre en question car visiblement vous manquez de discernement...

Tout cela me confirme qu'effectivement vous n'inspirez pas confiance, je plains la pauvre dame qui n'a fait au final que vous posez une question pour obtenir un...

Je suis parfaitement bien accueilli au téléphone la veille pour la réservation. Nous avions rendez-vous à 20h00 ce samedi soir ( j'avais invité quelques amis ) Nous sommes 4 et nous sommes vraiment très bien accueilli par le patron lui-même et très bien installés dans la belle salle. Le patron est fort aimable et un excellent conseiller pour tous vos choix tant pour les apéritifs , les vins et vos plats. Nous nous sommes tous vraiment régalé avec tous les plats ! Avons fortement tous apprécié la qualité , la fraîcheur , la cuisson des plats. Quand au dessert , un véritable décile et le tout fait maison s'il vous plaît. Le tout est servi avec le sourire et la bonne humeur du patron. Franchement je recommande a cent pour cent ce restaurant et sans aucune modération. Sans aucun doute je...

ca a pas l' air mauvais mais l' hygiene fait peur, et le service tres moyen.

edit: je suis bel et bien venu chez vous. ma compagne peu en temoigner et j ai meme des photos lors du repas. ce n est pas a cause d une tpurnure de phrase qu il faut se faire des films! j ai bien dit que ca a l air pas mauvais par rpport à vos photos et c est vrai, ca ne veux pas dire que nous ne sommes pas venus. quand a vos histoires de voisinage je ne sais pas de quoi vous parlez, surement avez vous fait encore une deduction par rapport à l heure et jour de l avis mais je ne vois pas quel info vous fait dire cela, je serai curieu de le savoir.... on a le droit de donner son avis bon ou mauvais donc c est plutot vous qui faites de l diffamation sur des simples...