Au Petit Maxime — Restaurant in Valence

Ce soir avec mes amis nous avons dîner au petit maxime.

Tout n'était pas parfait, loin de là, mais je ne comptais pas laisser un avis négatif pour autant. Après tout nous sommes le 13 juillet et je peux comprendre que le service peut être stressant pour le personnel. Sauf qu'il y a des comportements qui ne sont pas excusables, même un 13 juillet.

Pour commencer la personne qui nous a servis n'était pas spécialement agréable. Il était même plutôt stressé et cela se voyait. Ce n'est en aucun cas cela qui m'a poussé a écrire cet avis car une journée stressante, cela peut arriver à tout le monde mais il est quand même important pour moi de le préciser. Nous avons donc fait comme si de rien était.

Maintenant passons aux détails dérangeants que nous avons rencontrés tout au long de la soirée:

Une ardoise où figure des cocktails qui ne sont en réalité pas sur la carte .. (c'est apparemment simplement une décoration.. admettons ..) On nous a quand même incité à consommer en nous disant :" nos plats sont faits pour être partagés, il en faut 1 et demi voir 2 par personnes " . Mes amies ont pris une burata et heureusement qu'elles n'en ont pris qu'une seule car 2 aurait été beaucoup trop. pas mal d'oublies : frittes qu'on a dû demander une seconde fois), on devait me ramener une fourchette que je n'ai jamais eu, on devait également nous dresser une table en bord de terrasse mais cela n'a jamais été fait. les frites qui sont annoncées comme étant " maison " mais qui sont mélangées à des frites surgelées. Demande d'une viande "à point" qui arrive saignante On nous a demandé si on a utilisé nos verres à vin pour pouvoir les réutiliser lors des services suivants, sans les laver j'imagine..

Après tout ces petits détails dérangeants, je ne comptais toujours pas laisser mon avis, mais la personne qui nous a servi a abuser de notre gentillesse. Et c'est d'ailleurs sûrement le gérant du restaurant, j'espère qu'il se reconnaîtra.

Au moment de payer, il nous a été impossible de régler l'addition au détail. On ne nous a pas laissé le choix.. Le patron voulait qu'une seule personne paye toute l'addition et qu'on se débrouille entre nous par la suite, ou bien qu'il divise la note en 4. Il n'avait clairement pas envie de prendre le temps de nous faire régler la note au détail et c'est clairement la faute de trop.

Pour conclure je suis désolé de dire ça, car les serveuses étaient plutôt sympathiques, mais je ne peux que déconseiller ce lieux qui est clairement beaucoup trop onéreux pour le...

J’ai de sérieux doutes sur l’honnêteté de ce restaurant. Les prix facturés (facture manuscrite et illisible, même pas tapée à la machine) sont supérieurs au prix de la carte. Quand je suis allé payer au comptoir, le patron après avoir calculé le prix, m’a directement tendu la machine pour régler par carte bancaire, sans me donner d’addition. J’ai dû insister lourdement pour vérifier l’addition. Le patron est alors devenu très agressif, il m’a dit qu’il n’aimait pas que je lui demande le menu pour vérifier et qu’il n’était pas un voleur, et là comme par hasard, j’ai vu qu’il nous avait majoré l’addition de 3 € pour les plats. Pour les boissons (verre de vin, eau pétillante), les prix ne sont même pas sur le menu, donc pas possible de vérifier. Après avoir vérifié, j’ai dit qu’il y avait une erreur, sans indiquer le montant. Et là, le patron me donne 3 euros ; il n’y avait plus de doute, le patron savait qu’il avait ajouté 3 €, s’il s’était agi d’une erreur, il aurait recalculé. En sortant, la patronne, à son tour, devient très agressive et nous dit qu’elle fait ce métier depuis 30 ans et n’a que de très bonnes notes. Comme je lui répondais que moi j’allais écrire un commentaire négatif, elle m’a dit qu’elle s’en fichait puisqu’elle a des tas de commentaires positifs. L’arnaque est simple: quand vous arrivez, on vous tend la carte, puis après la commande, on vous la reprend. À la fin du repas, l’addition est manuscrite et illisible et on vous fait payer plus que les prix sur le menu. Ni vu, ni connu. Par ailleurs, ni le patron, ni la patronne, ne...

De passage à Romans, nous avons cherché une table pour déjeuner. En flânant dans le vieux Romans, nous avons remarqué Le petit Maxime avec une terrasse bien remplie alors que les douze coups venaient de sonner. Une affluence est souvent le signe d'une belle trouvaille. Au registre de la carte, les plats sont diversifiés et mettent en avant les plats du terroir. Les ravioles ont une belle place mais les salades ne sont pas en reste. En effet elles sont copieuses et rafraîchissantes. Nous avons goûté la caillette, un pâté du terroir aux fines herbes, un régal. L'andouillette en plat du jour à 12 € était d'un rapport qualité/prix indéniable. Deux bémols, une maîtresse des lieux un poil énervée et un temps d'attente à la limite de l'acceptable. Pour les vacanciers que nous sommes cette attente n'a pas eu d'impact mais pour une pause-déjeuner d'un travailleur... Un bruit courrait qu'un personnel de service manquait ! Il aurait été si simple d'en informer la clientèle... Nous restons sur le fait que ce petit Maxime est une bonne table qui pourrait devenir excellente avec le sourire et la courtoisie de la patronne. Pour info, les chèques vacances ne sont...