Subway — Restaurant in Valence

Accrochez vous. Dans un premier temps je tiens à m’adresser à la personne qui m’a servie ce jour là qui était une femme très désagréable tatouée et percée histoire que vous voyez bien de qui il s’agit. Si j’avais pu mettre un zéro pointé je l’aurais fais.

Il serait peut être temps de se re-paramétrer et de se remettre en question parce que là ça craint.

Je choisis de commander un sandwich poulet Crispy, demande gentiment à retirer les poivrons pour cause allergènes. Elle en a strictement rien à f et m’ajoute des poivrons et me répond de manière hyper désagréable que l’on ne peut pas retirer les poivrons que c’est comme ça. Sinon il faut partir sur un sandwich personnalisé. Pardon ? Ma première question est de savoir ce que ça a pu lui f de m’enlever les poivrons. Le pire c’est de demander gentillement et de se faire envoyer bouler si j’avais su j’aurai mal parlé en fait. Ma deuxième question est : comment ça se fait que dans les autres Subway, les employés me retirent les poivrons, sans aucun problème ?

J’appelle ça, juste être aigrie et taper des manières. Impatiente, désagréable, comme pas deux, on a juste eu l’impression de faire chier en venant commander cette personne a un sacré manque d’éducation et de motivation . Si tu n’aimes pas ton travail, tu n’as que changer le reste ce n’est pas mon problème, en ayant travaillé cinq ans dans le même type de restauration, je n’ai jamais été comme ça et ça m’a bien dégoûtée de ce subway. Première fois que j’y mette les pieds, et ça sera la dernière, je compte d’ailleurs poser la question sur les poivrons aux autres Subway pour voir et avoir confirmation qu’elle est juste une emmerdeuse. Bref je ne suis pas la seule à me plaindre de cette personne. Faites quelque chose. ça ne donne pas du tout envie d’aller dans votre restaurant, en étant reçue de cette manière!

Ps: dose sur la mayo ma copine a défaut de doser sur les poivrons, les sandwichs étaient...

Je suis venu dans votre établissement pour la première fois récemment, et l’accueil m’a paru très peu agréable. Ne connaissant pas le fonctionnement, j’ai vite compris que ça dérangeait visiblement de devoir m’expliquer les choses.

Au moment de commander une boisson, on m’a tendu automatiquement une bouteille du frigo, sans me laisser le choix. J’ai précisé que je souhaitais une boisson de la machine, moins chère. Là, j’ai entendu le vendeur exprimer à sa collègue sa déception que je “ne me fasse pas avoir”. Très déplaisant comme remarque.

J’ai tout de même voulu donner une seconde chance à l’établissement, en y retournant une deuxième fois. Même scénario : on me donne une boisson du frigo sans rien demander, et ça semble poser problème quand je dis non et que je choisis celle de la machine.

Je comprends qu’il faille faire du chiffre, mais ce n’est pas une raison pour forcer la main aux clients ou afficher clairement sa frustration lorsqu’ils font un choix différent.

Seul point positif la...

Toujours aussi bon pour un prix toujours aussi raisonnable. Pas sûr que ça soit bien sain, ça reste un fast-food mais en tout cas ça en a l'air ! Personnel (presque) toujours efficace, aimable, et à l'écoute, et ingredients toujours aussi délicieux! Cela dit petite remarque, c'est juste moi où est-ce que depuis quelques mois/années ils ont changé le poulet sucrée/salé ? J'ai l'impression de n'avoir jamais retrouvé le goût que je connaissais des années en arrières.. Là il est plus "fumé", mois sucré, presque dans l'umami.. Mais bon c'est peut-être juste moi. Bref à part ça rien à redire à part éventuellement la qualité et le choix un peu en dessous concernant les desserts, ce qui est dommage. Mains choix assez conséquent de boissons à la fontaine ou en bouteille donc...