Afri Call Food Denain — Restaurant in Valenciennes

C'est avec grand regret que je me retrouve à écrire ce commentaire. Malheureusement aujourd'hui on m'a servi un mafé pas frais du tout. Le gout n'y était pas, que ce soit les légumes ou la viande. Je suis retournée en boutique pour le signaler au vendeur en espérant un geste commercial, mais tout ce que j'ai vu c'était un jeune homme sur la défensive et qui n'avais aucune solution à me proposer pour me dédommager du préjudice subi. Il a justifié le fait que la nourriture était avarié au moment de la consommer parce que j'ai récupéré ma commande 20 minutes après qu'elle est été servie. C'est plutôt inquiétant comme justificatif. PS: J'ai été plusieurs fois dans ce restaurant et il est souvent sujet aux interruptions de courant. Serait-ce là l'explication à ce problème ? En tout cas ils ont perdu une cliente. Et pour ceux qui continueront à soutenir votre enseigne, par pitié, faite l'effort de nettoyer correctement votre salle, au moins pour le début de votre service quoi! Passer la serpillère en dessous des tables bon sang !

Réponse au propriétaire: Votre réponse n'est qu'une tentative ridicule de me discréditer. Je n'ai jamais discuter vos prix, et je n'ai jamais eu à vous reprocher quoi que ce soit (à part un manque évident d'entretien de votre salle de restauration). J'ai été déçu de la manière dont votre équipier a géré le préjudice que j'ai dénoncé. Dommage que la découverte de cette enseigne exotic se conclut par cette expérience lamentable. A l'image de la personne qui a répondu à mon...

Ma compagne est une fan de votre restaurant, ce qui n'est pas mon cas. Nous avons l'habitude de faire le trajet Fenain-Lille... Pour elle l'ouverture a denain était une nouvelle vraiment geniale que j'en ai entendu parler toute la semaine. Sauf que grande déception n'étant pas un fan de cuisine africaine, je sais que je ne reviendrais plus chez vous. J'ai commander un chicken coco, la présentation était moche (même mes assiettes de pâtes de la flemme sont plus beaux), la sauce était presque inexistante, je ne demande pas une piscine de sauce mais bon quand même, j'ai eu le riz de fond de casserole (vous savez avec les grains de riz tous collés entre eux on dirait du fromage gratiné) soit dit en passant le riz parfumé là... La seule chose parfumé c'était ma compagne qui m'a gentiment ramené ma commande... Les morceaux de poulet a peine assez nombreux pour faire un 2 vs 2 mais totalement sec, déshydratés en même temps il n'y avait pas assez de sauce qui elle-même était fade sans saveur, limite juste mettre le lait de coco et servir. Bref 13.90€ pour une recette aussi simple à réaliser, la prochaine fois je prends 30min et je fais moi-même à la maison ça...

Un Afri call food a Denain c'était inespéré, avec mon mari on avaient pour habitude de faire le déplacement jusque Lille juste pour ça... Sans compter pendant ma grossesse 😅 . Depuis l'ouverture ça fais 3fois que nous commandons.( A emporter ). Et de - en moins - satisfait. Franchement c'est VRAIMENT DOMMAGE parce que vous avez un potentiel de fou et une large clientèle a prendre . Mon problème ; j'avoue le poulet est sec et pas cuit dans la sauce sans compter justement ,le manque de sauce . Pr les portion XL la quantité de sauce est la même que le plat de base c'est dommage parce que de base on viens pr la sauce et non le riz . Je l'ai fais remarqué au ( gentil ) serveur qui me dis respecter les portions comme c'est demandé . En toute honnêteté, non , on a jamais eu ce problème à Lille . J'ai demander davantage de sauce , prête a payer le supplément et ils ont accepté d'en rajouté. Nous reviendrons a vous sûr en espérant ne pas devoir se battre pour être servi selon les vraies valeurs...