Bistro Régent Denain — Restaurant in Valenciennes

Nous sommes venus pour la deuxième fois ce soir dans ce restaurant et je constate l'absence de Francine qui est tellement aimable, joyeuse et qui apporte la bonne humeur dans ce lieu Cependant, nous sommes accueilli par deux jeune fille et nous remarquons de suite le sourire, le dynamise et la bienveillance de Sarah qui est a l'écoute et au service du client ... Bravo a elle qui je pense, deviendra certainement une grande dame dans le monde du service en restauration Malheureusement, celle surnommé kiki fait toujours une tête jusqu'aux genoux, pas un sourire, froide, désagréable, se permet d'aller fumer pendant que les deux jeunes assurent le service et le nettoyage dans le restaurant et le plus choquant reste qu'elle ne prend pas la peine de se lavé les mains en revenant 😔 En restauration, je trouve que c'est le minimum De plus, je trouve totalement déplacé d'encaisser des clients en train de pianoter sur son portable sans oublier le "Ho putain" lancer a haute voix derrière le comptoir Le sens de l'accueil, c'est de l'arrivé au départ du client et si elle n'en est pas capable, il faut changer de métier car en attendant, c'est grâce aux clients qu'elle perçoit un salaire chaque mois .... Nous avions déjà constaté son manque de courtoisie la première fois mais deux fois, c'est trop Pour ce qui est question du repas, c'était un régale encore une...

Nous nous sommes rendus pour la troisième fois ce weekend dans ce restaurant. L'accueil été correct, on nous a fourni une chaise enfant cassée, après l'avoir signalé au serveur, celui ci est partit avec la chaise haute et sa collègue est venue avec ... La même chaise ... En me disant que celle-ci n'avait qu'une lanière de casser et que ce n'était de toute manière pas utile comme attaché, Mouais si elle existe c'est qu'elle est utile, je trouve navrant d'avoir besoin de se justifier pour ne pas utiliser une chaise qui n'est pas sécurisée pour un enfant, quoiqu'il en soit elle a été changée et c'est le principal. L'un des serveurs été un peu perdu, mais je pense qu'il débute et que c'est donc normal :) pour les plats je trouve regrettable de n'avoir que si peu de salade pour 4 personnes d'autant plus qu'il faut payer si on veux un supplément salade. A notre arrivée nous avons eu des cacahuètes pour patienter, enfin 1 cacahuète chacun, clairement je pense qu'il ne vaux mieux rien donner que de donner un fond d'une petite coupelle. Le repas été néanmoins correct et le serveur...

1er expérience pour nous, on à regretter de ne jamais être venue avant, toute nos excuses 😅 personnels très agréables, restaurant très propre, concept génial! (La carte des menus n’est pas grande mais le choix est la, tout parait tellement bon que le choix était compliqué 😅) Tarif très abordable! On c’est laissé emporter par un petit apéro pour commencer, la pièce de bœuf avec sa sauce qu’on ne connaissait pas du tout qui nous as donc était proposé dans une saucière, autant vous dires qu’on la vite raclée tellement elle est bonne! Servie avec de délicieuse frite dorée comme il le fallait et une bonne laitue assaisonnée comme il faut, Suivie d’un irish très gourmand et un dessert de profiterol qui était divinement bonne! On ce revoie très prochainement! On as passé une super soirée merci à vous! Pas de point négatif à déplorer, (manquait juste une petite cuillère pour manger la verine du dessert gourmand, mr n’a pas osé réclamer, il a fait avec.. c’était...