Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Vannes

Ma réponse: Merci d'avoir répondu mais j'insiste sur le fait que les couverts ont été retirés pour ne pas nous servir tout court...ce qui interdit n est ce pas? Je regrette mes propos mais comprenez qu'ils étaient adapté à l'attitude ingras et inadaptée de votre responsable d'équipe d'autant que je connaissais du monde dans votre établissement...sur les vidéo, impossible de voir son" ton agressif" par contre vous verrez bien ces gestes brusques qui ne sont pas synonyme du retrait des couverts.

Message d'origine :

A éviter! !! Une des responsables d équipe nous a viré comme des mal propre...un résumé de notre mauvaise expérience : A peine installé un serveur nous demande de nous lever car nous nous étions installé sur une banquette dans l'optique de prendre deux desserts et deux boissons , nous sommes donc vendredi 10 janvier avant 22h... espace réservé pour ceux qui prennent un repas... Ok, je comprend,nous allons sur une table classique et cette fois ci,rapplique la responsable avec un visage agacé pour nous dire que la table était réservé pour ceux qui mangent sur un ton agressif..je lui demande gentillement de ne pas nous agresser et donc ne pas nous afficher de la sorte et lui explique que je veux prendre deux desserts en 15min max et elle commence a s'emballer et Incroyable, elle ramasse nos couverts et nous demande de sortir!! Humilier et en colère d'autant que des amies se trouvait pas loin de notre table...nous sommes donc sorties en lui glissant quelques nom d oiseaux; je regrette mais c'était plus fort que moi.. Mon commentaire n'est pas rédigé pour dénigrer le lieu mais vraiment mettre en avant que leur responsable d'équipe qui est a vomir... j'en garde un très...

Arrivés vers 14h15 , on a passé notre temps à attendre... Attendre pour être installés alors qu'on nous voit mais on préfère ranger son panier de verres, attendre pour la prise de commande alors qu'il y a 12 personnes assises et deux tables à encaisser , ils sont cinq en salle mais on préfère aller fumer sa clope en terrasse plutôt que de venir voir les clients, la prise de commande effectuée , nos plats arrivent de ce côté là pas de critiques majeures si ce n'est un rapport qualité prix malhonnête (mais le manger à toute heure à un prix et le cadre est sympa) , puis ensuite longue très longue attente pourquoi??? Tout le monde est parti à 14h30 et 15h donc elles ne sont plus que deux et alors là c'est un sketch... La petite serveuse fait son ménage et pendant ce temps là malgré nos regards disons insistants, la manager se fout de nous puisqu'on a attendu une demi heure nos assiettes vides devant nous, qu'elles viennent prendre nos desserts... La manager donne son badge à la serveuse qui prend enfin la commande des autres clients arrivés avant nous mais il est 15h45 alors nous partons. À l'encaissement, on ose nous demander: "Ben alors pas de café, pas de dessert ? ", On répond poliment qu'on a plus le temps... Mais on s'interroge encore sur le fait de savoir si c'était une caméra cachée... Bref 1h45 pour un plat en direct, alors qu'il y a au maximum un quinzaine de personne dont seulement sept en restauration, la qualité de service est devenue catastrophique et les manager devrait revoir leurs priorités. Les serveurs et serveuses sont en revanche agréables mais ne peuvent malheureusement pas pallier aux défaillances de...

After 40 minutes, we had only been served water and an appetizer. I alerted the server on three occasions that we didn't have the wine we had ordered and each time she reassured me that it would be right out. We finally got up to leave. As we were paying for the appetizer, our meals were brought to the door. Still no wine. Meals before the wine. When we refused them, there was no apology, only an argument on whether it had been 30 or 45 minutes. Not good...