Mael Trech — Restaurant in Vannes

Bonjour, Accueil tout à fait agréable, souriant. Installation facile pour notre table de 7. Commande et suggestions juste. Vient le moment des plats, petit bémol sur la qualité des produits, le rapport qualité prix semble déséquilibré. Le boudin aux pommes est un peu radin sur les pommes et les frites semble industriel, cela reste correct. Concernant les desserts, étant dans une crêperie nous sommes curieux de différentes crêpes. Je sélectionne celle banane chocolat. Malheureusement après deux coups de fourchette, je découvre un cheveux de taille moyenne blond/châtain clair qui frise au bout dans le chocolat de mon assiette. Je signale à la serveuse ma découverte, poliment et calmement. Elle reprend mon assiette sans un mot. Elle revient me proposer une alternative car rupture de stock de bananes, cela peut arriver. Je commande donc une crêpe au sucre à la place. Avant qu'elle ne revienne, la patronne qui nous avait installée revient à ma hauteur avec le cheveu nettoyé. Elle me dit qu'aucun des garçons de cuisine ne possède de cheveux de cette couleur. Un peu interloqué, je lui signale que j'ai les cheveux trop courts et raide pour que ce soit le mien et que le reste de la tablet ne correspond pas non plus au cheveux. J'appuie le fait que son action sous-entend que j'ai mis un de mes cheveux dans l'assiette. Malgré mon argumentation elle insiste sur le fait que cela ne peut être de son fait. Un invité de notre table reprend l'argumentation de façon plus ferme pour appuyer le fait que c'est inacceptable de sous-entendre que c'est de notre faute et que cela démontre un problème de leur côté. La discussion se termine là dessus sans une excuse pour le dérangement. Et ma crêpe au sucre arrive avec un des côté limite cuit. A l'addition, la crêpe au sucre a été facturée, pas un mot de plus, un sourire faux et au revoir. Conclusion: nous sommes déçus du comportement non professionnel de cet établissement, nous avons été très calme et discret sur l'incident si la patronne ne nous avez pas accusé, les autres clients n'aurais pas été témoin de cette erreur, et nous n'aurions rien écrit sur cet établissement. Si vous avez le choix passez...

Avis modifié : Nous avions déjà testé cette crêperie avec les beaux parents l’été dernier et nous avions très bien mangé , c’est pourquoi avec mon mari nous avons décidé d’y retourner cette année. D’emblée on nous dit de nous installer en terrasse malgré une météo un peu capricieuse, la pluie commence à tomber , on nous dit de changer de place mais toujours en extérieur, on choisi donc une table avec un parasol ouvert pour s’abriter un peu. Je constate que la délicieuse galette végétarienne que j’avais mangé l’année dernière n’est plus sur la carte , de même que le burger a l’andouille qu’avait pris mon mari. Ne mangeant pas de viande je me rabats sur une galette au saumon crème ciboulette et mon mari sur un burger avec du lard. Commande prise rapidement et service rapide . Par contre je constate que ma galette n’est vraiment pas copieuse, cette le saumon est bon mais il y’en a vraiment peu, quasi pas de crème et j’ai trouvé la galette en elle même un peu sèche… et surtout j’avais encore faim , pourtant je n’ai pas un grand appétit en général. Mon mari a trouvé son burger très bon , de même que les frites qui l’accompagnaient. Lorsque nous nous sommes rendus au comptoir a l’intérieur on nous annonce une addition de plus de 50 euros, la patronne s’était tout simplement trompée de table ( elle nous avait compté deux apéritifs et un plat qui n’était pas à nous) lorsque je lui fait remarquer (de façon correcte) j’ai droit à une question très sèche « c’est quoi votre numéro de table «  , ne travaillant pas dans cette crêperie il est évident que nous ne le connaissions pas on lui montre simplement la table où nous étions , elle édite donc un nouveau ticket , le tout s’en s’excuser de sa méprise (qu’on aurait pu comprendre, tout le monde a droit de faire des erreurs). Voilà pourquoi je réécris mon avis sur cette crêperie et baisse légèrement ma note , c’est vraiment dommage d’avoir supprimé les options végétariennes et diminuer la quantité de garniture. Bref désolée mais vous ne nous...

Aujourd'hui, nous avons commandée une crêpe à la confiture à moitié cuite, d'un côté. On nous a pris pour des touristes malgré mon accent. Trop de confiture dessus alors qu'on avait demandé une cuillerée pour un enfant de 3 ans. On a pas demandé à ce qu'il se mange l'équivalent de 3 sucres à son âge ! Autant éviter le diabète en avalant tout le pot! On a fait preuve de justesse en demandant simplement de mettre avec parcimonie de la confiture, une seule cuillère, pas tout le pot étalé !

Les hôtesses assurant le service sont impolies quand on leur remonte notre besoin non respecté. Super le sens commercial et la réparties à deux balles! Gaspillage, la confiture a fini dans la tasse à café. Bien sûr aux dires de l'hôtesse plus âgé il y a plus grave dans la vie ''si vous saviez", et sa jeune collègue " vous n'avez qu'à retirer l'exédent avec le couteau''. On voit que l'établissement a l'habitude des réclamations. Puisque le verbe est acerbe, les réponses vives toutes prêtes, avec un sourire surfait qui sonne faux.

Vous avez de le chance que votre établissement soit bien situé pour recevoir de la.clientéle, car vous ne méritez nullement votre 4.2 étoiles. Vous vous fichez de votre clientèle et du respect de ses besoins tant que cela vous rapporte de l'argent avec des denrées gaspillées! C'est vrai qu'en ce moment on peut se permettre de jeter l'alimentation à la poubelle comme un kleenex!

Aucune amabilité réelle, que de l'esbroufette, manque de qualité des aliments, et grosse attente pour obtenir une malheureuse crêpe à moitié cuite (alors qu'il y avait peu de client en ce milieu d'après-midi). N'allez pas me dire que votre cuisinière mangeait.

On était quand même ravie d'échanger avec vous sur nos points de vue divergents, pour découvrir ce que cache la sournoiserie. Au plaisir de vous revoir pour vous laisser une nouvelle note gracieuse 🤣 lol.

Je ne recommande pas.

Il me tarde de lire en retour votre mauvaise foi. Je vous y répondrai avec plaisir...