Pizzeria San Martino — Restaurant in Vendôme

We went to the restaurant for a quick lunch with the kids. The service was terrible and rude the food not good. DO NOT GO THERE!

The food arrived late; kids menu came first, 25 minutes later for the pasta to arrive - which was almost cold, pasta carbonara was pasta in a pool of cream; another 30 minutes for the pizza to be served (no taste just lots of cheese and fat). the cheese for the pasta came with the pizza together with 2 slices of bread for six people. The staff did not apologise for the delay or offer any explanation (at that point we were the last table left to be served in the restaurant).

At the end one of us got the wrong pizza. Again, staff did not apologise at all or asked us what we would like to do. Without a word they just went into the kitchen telling them to make a new pizza without asking if we even want them to make a new one - given the time we had already been waiting. At this stage the kids were already really impatient (they had finished their lunch an hour ago already (3 and 4 years old). So, we cancelled the order but were being told we still have to pay the full price for the other menu because it’s our fault not to eat the dessert. After questioning that, the response was that I can happily pay for the pasta and the drink separately but that would cost more because would charge us the price of an adult portion of pasta and not the reduced price of the ‘ado’ portion- which is about half the size of an adult portion, the one, we actually ate.

So, we left having overpaid for what we actually had, a hungry husband and two...

Cette pizzeria de centre-ville à Vendôme présente des atouts indéniables, malheureusement gâchés par un défaut de conformité flagrant et des points à améliorer pour rester dans la course.

Lors de notre dîner en famille le mardi 7 mai 2024, nous avons commandé des entrées "Tomate & Mozzarella di Bufala" à 8,50 €. Nous avons bien reçu des tomates fraîches en tranches, mais la mozzarella di bufala avait été remplacée sans préavis par de la burrata, une mozzarella au lait de vache à la texture coulante (et non onctueuse) et au goût plus fade. C'est un défaut de conformité caractérisé, la mozzarella di bufala étant jusqu'à 50% plus chère que la burrata du fait de sa fabrication au lait de bufflonne (rendement laitier 3 fois moindre) et de son AOP Campanie. J’aurais volontiers été compréhensif si nous avions été prévenus à la commande, au moment du service, voire quand il a fallu payer l’addition mais la substitution d’office ne nous a été signalée à aucun moment. Pourquoi mettre en avant sur la carte, en intitulé de plat, un atout qui n’est pas délivré ? C’est inélégant et bien imprudent de penser que les clients sont trop ignares pour faire la différence.

La pizza servie avait une garniture végétarienne conforme et convenable mais une pâte très fine, sèche et cassante, évoquant plus les défauts d’un produit surgelé (que ce soit le cas ou non, c’est l’impression qui en ressortait) qu'une réalisation artisanale dans les règles de l'art.

La décoration de la salle, datée (mais les salles précédentes avaient été rénovées), et le manque d'insonorisation ont également nui à l'expérience. L’ampoule était hors service au dessus de notre table. Cependant, il convient de noter des aspects positifs tels qu'un service attentionné, des toilettes modernes, et un système de paiement efficace acceptant le sans contact via Apple Pay. La cour intérieure entièrement close doit être agréable aux...

🇪🇦👉Hoy nos tocó buscar dónde cenar en Vendôme y les quiero hablar del Restaurant San Martino. 🌙 Una noche mágica bajo la luna en el corazón de Vendôme y al mi primera visita, descubrí un rincón encantador donde la hospitalidad y la autenticidad italiana se encuentran. El Restaurant San Martino ofrece un servicio delicado y cordial, que te hace sentir como en casa desde el primer momento. 🍕 Cocina Italiana Auténtica 🍝 Déjate seducir por su propuestas y en especial por sus calzones perfectamente horneados y risottos cremosos, preparados con ingredientes frescos y recetas tradicionales. Cada bocado es un viaje a Italia. 💰¿Los Precios? 💰 Disfruta de una experiencia gastronómica de alta calidad con precios para todos los bolsillos, permitiéndote saborear lo mejor de Italia y con un servicio al cliente profesional y cordial. 🇨🇵👉🇪🇦👉Aujourd'hui, nous avons dû trouver où dîner à Vendôme et je veux parler du Restaurant San Martino. 🌙 Une nuit magique sous la lune au cœur de Vendôme et lors de ma première visite, j'ai découvert un coin charmant où l'hospitalité et l'authenticité italiennes se rencontrent. Le restaurant San Martino offre un service délicat et cordial, qui vous fait vous sentir chez vous dès le premier instant. 🍕 Cuisine italienne authentique 🍝 Laissez-vous séduire par ses propositions et surtout par ses sous-vêtements parfaitement cuits et ses risottos crémeux, préparés avec des ingrédients frais et des recettes traditionnelles. Chaque bouchée est un voyage en Italie. 💰Prix ? 💰 Profitez d'une expérience culinaire de haute qualité avec des prix pour tous les budgets, vous permettant de savourer le meilleur de l'Italie et avec un service à la clientèle...