Buffalo Grill Plaisir — Restaurant in Versailles

Ce n’est pas notre première visite au Buffalo de Plaisir, et jusque-là, nous n’avions jamais eu de réel souci. Mais cette fois-ci, nous avons été confrontés à un service particulièrement décevant.

Nous étions installés, ma femme et moi, avec nos deux enfants. Nous avons attendu qu’on nous apporte la carte pour pouvoir commander. Un couple s’est installé juste derrière nous, et la serveuse leur a immédiatement donné la carte. Au bout de cinq minutes, ma femme a dû se lever pour aller en chercher une elle-même.

L’entrée (la salade, toujours un plaisir) et les boissons suivent : un verre pour ma femme et ma fille, mais la carafe d’eau est oubliée. Rien de très grave, mais cela s’ajoute au reste.

Nos plats arrivent. Malheureusement, mon cheeseburger double est à peine tiède. Je le renvoie pour qu’il soit réchauffé, ce qui est fait correctement, avec un supplément de frites chaudes.

Pendant que ma femme est partie jouer avec notre fille, je commande les desserts (dame blanche et famous cookie). Mais à ce moment-là, la table n’a toujours pas été débarrassée — ni les bols d’entrée, ni les assiettes des plats, malgré le fait que j’avais tout regroupé en bout de table pour faciliter le service. Résultat : la serveuse ne sait pas où poser les desserts, et les dépose en bord de table. Elle ne débarrasse pas davantage. Nous terminons donc le repas entourés de toute la vaisselle de l’entrée jusqu’au dessert. Ce n’est clairement pas ce qu’on attend d’un restaurant.

Concernant le dessert, un détail important : celui apporté à ma femme n’est pas celui commandé (famous cookie, environ 5 €), mais un super famous cookie (environ 7 €). Les deux cookies étant collés à la glace, et fatigués par les interruptions du repas, elle n’a consommé que l’un d’eux, conformément à la commande.

En arrivant à la caisse, nous le signalons. Une personne en civil, manifestement membre de l’équipe, nous répond aimablement : “N’hésitez pas à le dire tout de suite quand ce n’est pas bon.” Mais lorsque la table est encombrée, que ma femme donne le biberon au bébé, et que la serveuse peine à poser les assiettes, ce n’est tout simplement pas la priorité de vérifier un écart de dessert.

Nous quittons le restaurant très déçus par cette soirée et par le manque d’attention porté à notre table. Autour de nous, toutes les autres tables étaient impeccablement débarrassées.

Nous joignons des photos pour appuyer notre retour : il ne s’agit pas d’un ressenti, mais de faits.

Nous connaissons cet établissement et savons que ce service ne reflète pas l’habitude. Mais après cette expérience, nous ne reviendrons probablement pas avant...

J’ai voulu aller manger dans se restaurant car j’en avait un bon souvenir de quand j’étais petite mais alors là ! Commençons par l’arriver nous entrons dans le restaurant il n’y avait pas de chauffage il faisait donc froid, par la suite on constance rapidement un manque d’hygiène importante avec de la poussière sur les mur de la nourriture sécher sur les meuble qui était là pour séparer les différentes tables. Par la suite deux serveuse arrivent à nos tables et nous refoulent toute les cartes en nous parlant déjà du dessert ect nous nous sommes sentit un peu oppressé. Mais par la suite les serveuses était mais inexistante déjà nous voulons 4 bavettes il étaient en rupture un dimanche ? Ensuite on décide de prendre d’autre viande donc un rumsteck et 19.90 lorsqu’il est arrivé j’ai été choqué par la taille de la viande qui est servie pour un enfant de 11 ans ensuite on a commander deux steak au 3 poivre et un est arriver cru. Les sauce au poivre désastreuse. Les frites grosses et épaisse balancer dans l’assiette moche MAIS LE PIRE je commence a fermé les yeux et la crampes au ventre je vous laisse deviner INTOXICATION ALIMENTAIRE: je sais pas si c’est possible, mais limite j’ai envie de porter plainte contre cet établissement pour la propreté d’hygiène et tout ce qu’il en suit.

Je n’ai pas eu le ticket de caisse, mais voici la preuve. Je suis venu avant hier à 21h30 avec mon copain et un couple d’amis. J’ai l’es relever banquière. Je ne peux pas partager mes coordonnées téléphoniques sur Internet Car c’est interdit, mais donnez-moi Des coordonnées sur lesquels je peux joindre votre service, et c’est avec plaisir que je vous montrerai les preuves.

Nan je vais mettre une main courante et porter plainte pour l’hygiène et mon intoxication...

INTOXICATION ALIMENTAIRE !!! À FUIR !!! Nous nous sommes rendus, ma compagne et moi, au Buffalo Grill de Plaisir ce dimanche 10 novembre pour dîner.

Nous avons pris : une entrée « mix tapas cheese », 16 pièces à partager ; deux menus burger, accompagnés de frites et de patates douces.

Le manque de sauce et de saveur était si flagrant que nos papilles en sont ressorties asséchées. Les patates douces semblaient ne demander qu’une chose : être jetées.

2 à 3 heures plus tard, des maux de ventre et des nausées intenses sont apparus dans la soirée, nous faisant passer une nuit cauchemardesque. Entre vomissements et diarrhée aiguë, je vous épargne les détails. (Vomis 6 fois cette nuit là). Et cela a duré 3 jours d’affilée.

Résultat du médecin : intoxication alimentaire.

Mon amie et moi avons eu exactement les mêmes symptômes, nous pouvons donc être sûrs que c’est bien à la suite de ce dîner au Buffalo Grill (sachant que nous n’avions pas mangé ensemble ce midi).

Après réflexion, nous pensons que ce sont les divers fromages de notre entrée qui nous ont causé cette intoxication, car ils n’étaient pas frais au goût. De plus, les patates douces étaient collantes et semblaient avoir été conservées trop longtemps à température ambiante.

C’était la première fois que nous nous rendions dans un Buffalo Grill, et soyez certains que nous n’y remettrons jamais les pieds. 65 euros l’intoxication, j’aurai pu m’en passer.

Souhaitez-moi bonne chance pour sortir de cette intoxication infernale, car je vous écris ce message depuis mes...