Le Faisan Doré — Restaurant in Villefranche-sur-Saône

We were recommended to go here by the lady running our chambre d’haute. We only had mains as we were tired after travelling and they were very nice. A fillet steak with a lovely sauce, mushrooms and spinach for me and risotto for my wife. A couple of decently priced wines by the glass to accompany. There were only a couple of other tables occupied so there wasn’t much of an atmosphere and the background music was pretty dire. However, the service was friendly...

Par où commencer ! Dès l’arrivé la femme nous accueil avec sourire et gentillesse mais le patron des lieux intervient pour mettre la pression pour que on monte à l’étage !

Amuse bouche bon entrée bon plat bon aussi et dessert alors la catastrophe pour un menu de st Valentin … un dessert digne de boulangerie ( sans manquer de respect bien évidemment )

Menu st Valentin impossible de prendre un apéro car seulement une sélection faite par leurs soins ( le fric le fric ) impossible de prendre du vin moelleux !

Du champagne 15 euro la coupe ou du vin 15 euros aussi la coupe ( la marge doit être incroyable ).

Pour finir nous payons et là de nouveau le patron qui encaisse comme dans un MCDO pas de sourire aucun regard dans les yeux juste on encaisse encore et encore !

Pour conclure je ne recommande pas ! L’accueil du personnel est bien mais le patron doit vraiment revoir sa façon de parler au personnel et au client nous sommes pas des chiens!

Si vous voyez le message prenez bien en compte que sans les clients votre restaurant et la renommé des anciens patrons vous êtes finito Pipo.

A bon...

Excrémement déçue de cet établissement que nous avions l'habitude de côtoyer. Je n'irai plus. J'ai offert un bon il y a plusieurs mois, et quelle ne fut pas la surprise d'apprendre que le bon n'est plus utilisable (même si encore valable et l'argent a été encaissé). En effet, il y a eu un changement de propriétaire. Quelle genre de nouveau propriétaire rachete un établissement sans se soucier de la continuité des bons cadeaux en cours ? Quelle genre de passation y a t-il eu entre l'ancien propriétaire et le nouveau ? Nous y avons laissé de l'argent. Et rien, aucune prestation et des personnes absolument pas à l'écoute. L'aventure de la nouvelle équipe du faisans doré débutent d'une drôle de façon! Combien de clients laisés (volés clairement!). Je vais devoir boycotter cet établissement comme les autres que possède le propriétaire. Pas suffisamment d'écoute et de considération. Il faut savoir prendre ses responsabilités quand on commet une erreur! On trouve des solutions en tant que chef d'entreprise. L'argent à bien été encaissé et on ne parle pas de 10 € (et...