Signorizza Pizzeria Restaurant Villeneuve-sur-Lot — Restaurant in Villeneuve-sur-Lot

A l’ouverture du restaurant pour un déjeuner :

Une équipe agréable, bien que quelques fausses notes aient été constatées pendant le service, ce qui est excusable pour un début. Les erreurs n'ont pas entaché notre appréciation globale de l'expérience. Nous avons particulièrement aimé la diversité des plats italiens, malgré une légère déception avec le gratin de pâtes qui manquait de sel. En revanche, nos félicitations vont au tiramisu, un véritable délice. L'atmosphère était plaisante, et nous sommes impatients de voir comment le restaurant évoluera avec le temps, en espérant une amélioration continue.

Seconde expérience (déjeuner) :

Ma seconde expérience dans ce restaurant a été mitigée. Malheureusement, dès mon arrivée, j'ai été confronté à une attente prolongée, sans aucune attention de la part du personnel. L'installation à une table s'est faite dans l'indifférence, sans proposition d'un apéritif.

Le service a été marqué par l'absence de pain et d'eau avec le plat principal, ce qui a ajouté à la déception. De plus, l'absence de wifi, surtout appréciable lorsque l'on est seule, a limité les options de divertissement pendant l'attente.

Cependant, je tiens à souligner que la serveuse était exceptionnelle, offrant un service attentif malgré les autres lacunes. La portion du plat était réduite, ce qui a contribué à une expérience globalement décevante. À noter également que l'eau a été proposée une fois le repas terminé, ce qui aurait été plus apprécié en début de repas.

Bien que ces points négatifs aient impacté mon expérience, l'expression de ma déception vise à encourager des améliorations plutôt qu'à critiquer de manière destructive. J'espère que ces retours contribueront à une amélioration future de la qualité du service.

Ma troisième expérience le temps d’un dîner :

Nous étions 2 et cette soirée a été décevante malgré l'absence d'attente à l'arrivée, ce qui constitue une amélioration.

Pendant le repas, nous avons constaté à nouveau l'absence de pain et d'eau avec les plats, renforçant notre déception.

Le point le plus déplaisant a été l'interaction avec le barman. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement concernant les cocktails insipides et une erreur commise, le barman a réagi de manière irrespectueuse en remplaçant l’un des cocktails et en le déposant sur notre table par-dessus mon épaule, il a démontré un manque de professionnalisme et de respect. Ce n’est pas acceptable. De plus, le cocktail était ajouté à la note, ce qui n’avait lieu d’être.

La serveuse est toujours agréable et la cuisine appréciable.

Néanmoins, ces expériences successives laissent un goût amer, et j'espère sincèrement que ces retours contribueront à des améliorations nécessaires dans le service et le respect des clients. Et un effectif en salle adapté au nombre de clients afin d’éviter l’attente et les déceptions et de donner...

Cela faisait quelques mois qu'on se disait qu'on irait manger ici. Occasion se présente ce jour pour mon mari, mes enfants et moi. pause déjeuner avant de repartir au travail pour ma part. Arrivée 12h30, les plats sont servis 30 min après. J'avais choisi le tagliata de boeuf, ce dernier arrive froid, les frites tièdes, la sauce tout droit sortie du frigo... Je renvois mon plat pour manger chaud, la serveuse revient avec mon assiette sans avoir changé la viande" la cuisine dit que c'est normal, ça se mange comme ça".... Je mange tout en cherchant sur internet si le tagliata se mangeait froid... Ce n'est pas le cas... 13h30 on demande les desserts, plus de tiramisu ni de glace avec des Smarties, 3 enfants déçus qui se rabattent sur des panna cotta. Je précise que je dois reprendre le travail à 14h et souhaite les desserts rapidement. 13h50 toujours pas de dessert... Je pars en laissant mari et enfants attendre les leurs et je demande à la serveuse d'annuler le mien.Les desserts arrivent enfin, il est 14h... Finalement il ne reste plus assez de panna cotta mon fils est de nouveau déçu. On propose une panna cotta petit format ( celle du café gourmand) plus une boule de glace. Finalement il n'aura que la boule de glace... Arrivé en caisse le serveur ne sait même pas ce qui a été pris ( pourtant commande prise sur tablette) à deux doigts de payer le dessert que j'ai jamais eu ainsi que la panna cotta. Expérience catastrophique, prix exorbitants sans parler d'une attente énorme. Je ne recommande pas et ne reviendrais plus. Comptez sur moi pour partager notre expérience avec notre...

1 étoile non justifiée mais sinon impossible de publier les avis. très déçu. je dirais à fuir. Alors qu'il n y avait deux tables à notre arrivée à, 11h50, 1/2h avant que quelqu'un vienne prendre la commande. Des tables arrivées après nous ont été servies avant nous (pizzas également) après avoir fait la remarque au serveur, vers 12h50, qui nous dit qu'il va voir ce qui se passe en cuisine. enfin servi à 13h00. Débarrassé à 13h20, à 13h40 toujours pas de carte des desserts présentée. Remarque est faite au patron, qui ne semble pas les supporter. ce dernier nous a indiqué où se trouvait la caisse, sans aucune explications ou mot de compassion. individu très dédaigneux. dommage car les pinsas étaient bonnes, bien que nous ne voulions pas d'oignons sur une mais qu'il y en avait quand même. Il semble que pour être bien servi il faut connaitre le patron qui malgré plusieurs passages devant les tables ne fait rien idem pour les serveurs. précisons, que des personnes sont partis avant que les commandes soient prises après 45 minutes d'attente, non justifiée; D'autres dont la commande avait été prise en même temps que la notre, n'étaient toujours pas servis à...