Nobis Printen e.K. — Restaurant in Aachen

Ich bin heute morgen wie immer Brötchen kaufen gewesen, und musste mitbekommen, wie die Verkäuferin (blonde Frau, Zopf) sich lautstark über eine kleine Gruppe Männer beschwert hatte, die ihren Kaffe falsch bestellt hatten weil sie Schwierigkeiten mit der deutschen Sprache hatten.

Die Männer waren in keinster Weise unfreundlich oder assozial und waren sehr bemüht ihren Wunsch nach einer Tasse Kasse auf Englisch und gebrochenem deutsch zu kommunizieren. Die Frau hat sich vor der kompletten Kundschaft in Rage beschwert… „Dann sollen sie vernünftig deutsch sprechen“ es wäre nicht ihr Problem „gebucht ist gebucht“ in einer abwertenden menschenverachtenden Haltung, die ich so noch nie erlebt hatte. Ich habe mich so fremdgeschämt und der Verkäuferin mitgeteilt wie schockiert ich über ihr Verhalten bin. Danach hatte sie es auf mich abgesehen.

Ich bin langjährige Nobis-Kundin und liebe das gesamt Sortiment. Aber was heute in dieser Filiale passiert ist erschüttert mich zutiefst. Ich hoffe dass Nobis sich diesem Fall annimmt und es sich um eine absolute Ausnahme handelt, die nicht wieder vorkommt. Ich werde diesen Fall auch den Qualitätsmanagement/ Beschwerdemanagement...

Warum muss in dieser Filiale im Herbst die Ladentüre auf stehen. Folgender Vorfall: Zwei Kundinnen hatte gebeten ob man die Türe schlissen könnte. Dann wurde etwas patzisch gesagt das dürfe man nicht. Dann wurde die Türe doch mit murren geschlossen . Als die Kundinnen gingen wurde die Türe wieder schnell aufgemacht Bei einer Aussentempratur von ca 8 Grad. Wenn man dann da ruhig als Kunde sitzt ist das schon unangenehm. Es gibt in Deutschland eine Energieeinsparverordnung gilt die für Ladenlokale nicht!!!! Schade ich fühle mich als Kunde sehr enttäuscht. Das ist eine Bewertung mit der Schulnote 6 Aber es geht ja heute unverständlich weiter. Schade das der Schutz des Kunden hinter dem Schutz der Ware steht. Heute habe ich gefragt ob man die Türe schliessen könne. Das hat man bejat. Aber ich wurde etwas komisch abgesehen. Nach einer Zeit hat man dann die Klimaanlage auf Kühlung gestellt, mit der Begründung es gehen sonst bei der Temperatur die Printen kaputt. Schlussfolgerung ist denn doch das die Ware über das Wohlergehen und Gesundheit der Kunden geht. Kann man dies nicht...

Nobis Bäckerei - Unser neuer Lieblingsbäcker in Aachen

Als wir im März nach Aachen gezogen bin, waren wir auf der Suche nach einem Bäcker, der unsere Erwartungen an Frische, Qualität und Service erfüllt. Zum Glück haben wir die Nobis Bäckerei in der Triererstraße, nur einem kurzen Spaziergang von meinem Zuhause entfernt. Was uns sofort begeisterte, ist die Tatsache, dass die Brötchen aber auch die anderen Backwaren wir das Roggenbrot hier wirklich frisch sind. Man merkt den Unterschied, wenn etwas mit Leidenschaft und Sorgfalt gebacken wurde, im Gegensatz zu aufgebackenen Brötchen vom Vortag. Die Preise sind äußerst fair für die Qualität, die man bekommt, und das freundliche Personal rundet das Einkaufserlebnis perfekt ab. Insgesamt können wir die Nobis Bäckerei nur wärmstens empfehlen. Sie hat sich schnell zu unserem neuen Lieblingsbäcker in Aachen entwickelt, und wir sind dankbar, dass wir einen Ort gefunden haben, der unsere Liebe zu frischen Backwaren teilt. Alle Daumen...