The food was OK but the whole place needed a clean. Cob webs and dust everywhere tables cleared but still covered in crumbs all the windows and Glass partitions needed cleaning. The light bulbs above the table dirty and cobwebs hanging off. The floor needed cleaning also. Staff rearranging the bread on the shelves with out gloves just in general a dirty place won't...
Read moreWollten heute an einem Sonntag mit 3 Personen frühstücken. Leider ist nirgendwo ausgeschildert das es keinen Service am Platz gibt und die Betsellung direkt an der Kasse erfolgen muss. Da waren die ersten 20 Minuten schon rum. Nach der Bestellung direkt an der Kasse hat es dann nochmal, trotz 6 Mitarbeitern, geschlagene 20 Minuten gedauert, bis unser Brummer gebrummt hat und wir unser Essen holen konnten. Gäste um uns rum waren schon fertig und die Gäste die außer Haus gegessen haben, waren auch schnell wieder weg. Echt schade das wir so lange warten mussten. Ein kleines Stück Butter für 2 Brötchen war schon etwas dürftig. Der Bestellte Serano Schinken war leider normaler geräucherter Schinken. Das Ambiente hat mir sehr gut gefallen. Cappuccino war lecker und das Essen im Großen und Ganzen ebenfalls. Abläufe könnten in dieser Filiale auf jeden Fall optimiert werden. Wir kommen sicher noch mal wieder, da ich sonst von essmann sehr...
Read moreDas Frühstück ist echt gut und das Preisleistungsverhältnis ist auch ok. Es hapert nur manchmal an ein paar Kleinigkeiten. Häufig liegt es am Personalmanagement ( z.B. zu wenig Persnal zu bestimmten Zeiten ). Das Personal war aber immer um eine Korrektur bemüht, wenn man sie darauf hingewiesen hat.
Nachtrag 07/2021 Abwertung auf 2 Sterne. Der Grund: Bestellungen werden falsch ausgegeben, Zutaten bei den Bestellungen fehlen, die Tische sind verschmuzt und werden nicht abgewischt, Kunden bekommen verschmutzte Tassen, das Personal wirkt trotz Bemühungen überfordert und ist total unterbesetzt. Hier liegt ein eindeutiges Missmanagement des Unternehmen Essmann's...
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