McDonald's — Restaurant in Ahaus

Wollten schnell etwas essen. Bestellung: Juniortüte und 2 verschiedene Premium Burger Menüs. Zuerst gab es keine Tischschilder mehr, also selber ständige los rennen und auf die Tafel schauen. Dann hatten wir unser Essen und ein Teil fehlte und/oder war falsch. Bei der Juniortüte wurden andere Beilagen serviert, und Ketchup fehlte, hin und reklamiert.

Burger 1 ausgepackt, falscher Burger in der Packung. Hingegangen um zu reklamieren, Burger wurde getauscht (mit Wartezeit, aber zum Tisch gebracht).

Burger 2 war ohne Sauce, hatte jedoch zuerst die 3 Garnelen runter gegessen und es dann erst bemerkt, also hin und wieder reklamiert (diesmal wurden die Augen verdreht). Tatsächlich wurde die Reklamation erst nach Diskussionen angenommen.

Wir haben inzwischen gegessen und ich war auch ohne meinen Burger satt. Nochmal 5 Minuten gewartet dann hingegangen und gesagt das ich den Burger nicht mehr benötige und ich jetzt weiter fahren muss.

Mir wurde der Burger hingestellt und ich sollte ihn mitnehmen, dies wollte ich nicht mehr, sondern mein Geld für den Burger zurück.

Was ich gegessen habe bezahle natürlich.

Den Burger der zuerst falsch war (wie alle 3 Teile der Bestellung) und dann nicht gebracht wurde wollte ich nicht mehr zahlen. Die negative Bewertung hat sich am Ende der

Schichtleiter eingehandelt der sich aufgeführt hat als wolle er mich gleich verprügeln. Er kam mir bedrohlichen nah und meinte ich solle den Burger nehmen und gehen. Nach zähen Verhandlungen bekam ich mein Geld für den Burger zurück.

Ich konnte nichts dafür das ich so oft reklamieren musste, wäre die Bestellung so gekommen wie ich sie aufgegeben habe hätte es gerne 5...

What's to say about McDonald's? The only downside is that coupons are fun, but the cellphone app should connect to the terminals inside, because it's a hassle to have an app order being prepared while also ordering terminal exclusive beverage, and then having to pay twice (for example with PayPal for the items in the app as well as credit card at the terminal for the additional things) while the cashier is waiting for you to pick up the items ordered...

2024: Immer noch fehlt immer wieder was in der Bestellung oder es sind falsche Produkte. Gewähltes Happy Meal Spiel wird nicht in die Tüte gepackt, obwohl es vorrätig ist. Kind enttäuscht. Ärgerlich!

Der Bondrucker im Bestellterminal ist seit vielen Monaten defekt!!! Wenn man Mitarbeiter darauf anspricht reagieren diese nicht, unfreundlich oder sagen nur, dass sie es wissen. Wie wäre es mit reparieren?

Dieser McDonald's macht keinen Spaß. Obwohl dieser Standort nah am Wohnort ist, fahre ich lieber zu einem anderen (Steinfurt z.B.)

Liebe Franchise Nehmerin Beatrix Jansen Sie sollten da mal deutlich alles verbessern!!!!

2020: Modernisierter McDonald's. Aber immer noch klein. Tolle Rutsche draußen auch für kleinere Kinder :-)

Super mit Selbstbedienung Bestellterminals :-) Wartezeit war in Ordnung. Essen wird auch an den Tisch gebracht, wenn man das auswählt.

Leider kein richtiges McCafe (Kuchen, Chai latte,... gibt es nicht)

Leider fehlte schon öfter etwas bei der Bestellung (wird sind schon mehrfach da gewesen), man sollte bei Essen zum Mitnehmen direkt an der Kasse kontrollieren.

Parkplatzsituation/Zufahrt mangelhaft (wenn viel los ist, am "McDrive", dann kommt man nicht vom Parkplatz weg). Zu wenig Parkplätze und eng.

Sauberkeit innen nicht immer gut (u.a. Tische nicht richtig sauber,...