Gutsschenke Burg Rabenstein — Restaurant in Ahorntal

Tolles Ambiente bei katastrophalem Service.

Leider muss ich mich den vorherigen Rezensionen anschließen. Gaststätte und Lage sind super, leider aber in den falschen Händen.

Die Qualität des Services ist unterstes Niveau und habe ich so bisher noch nicht erlebt. Trotz minimaler Gästeanzahl und offensichtlicher Nichtauslastung der Servicekräfte wird man am Eingang ca. 15 - 20 Minuten stehen gelassen. Anschließend wird den Gästen vom unfreundlichen Personal ein Platz zugewiesen. Bis zur Aufnahme der Getränke vergehen weitere 15 - 20 Minuten. Entgegen der Aussage, dass warme Küche zwischen 11:00 und 18:00 verfügbar ist, wird diese ohne Angabe von Gründen für unbestimmte Zeit geschlossen. Nach einem langen Ausflugstag also besser nicht auf dieses Lokal verlassen!

Auf Kritik der Gäste wird mit Spott reagiert, nachdem diese außer Hörweite sind (Während unseres Besuches haben sich drei Gästegruppen beschwert).

Leider wird diese Gaststätte auf Grund ihrer Lage und der zahlreichen Touristen der nahegelegenen Attraktionen wohl auch weiterhin einen zufriedenstellenden Gewinn erwirtschaften.

Allen potentiellen Gästen möchte ich an dieser Stelle dringend ans Herz legen eine der zahlreichen tollen Gaststätten in der näheren Umgebung zu besuchen und die...

Waren heute mit einer Ausflugsgruppe vor Ort. Leider ein absoluter Reinfall.

Obwohl wir bereits 3 Std. vorher alle Gerichte, wie vom Lokal gewünscht, telefonisch vorbestellt hatten. Wurden wir gebeten uns nochmals an der Selbstbedienungstheke anzustellen und dort erneut die Essensbestellung aufzugeben.

Die bestellten Gerichte kamen erst nach einer Wartezeit von gut 1 Std. und mehrmaliger Nachfrage unsererseits. Personal wäre eigentlich ausreichend vor Ort gewesen (4 Personen in der Schänke und drei weitere Bedienungen).

Geschmacklich war das Essen leider auch nicht überzeugend. Das bestellte Jägerschnitzel hatte zu lange gebraten und schmeckte nach verbranntem Fett. Die Pommes waren kalt und ungesalzen.

Da wir noch weitere Programmpunkte in der Gegend geplant hatten, kam durch die lange Wartezeit der ganze Tagesablaut durcheinander.

Auf die Mängel angesprochen reagiere das Servicepersonal nur lapidar mit einem "Sorry, heute ist ziemliches Chaos". Eine anständige Entschuldigung verbunden mit einem Schnaps, einem Espresso oder einer kleinen Kugel Eis aufs Haus wären bei dieser Katastrophe meiner Meinung nach das...

Nach der Wanderung auf dem Promenadenweg haben wir uns dazu entschlossen hier einzukehren. Vor vielen Jahren waren wir hier schon einmal, um einen Kaffee zu trinken, da war es auch gemütlich. Heute dachten wir uns, wir essen gleich hier zu Abend. Auch wenn man nirgendwo eine Speisekarte finden konnte, haben wir es nicht bereut. Auch die negativen Bewertungen kann ich echt nicht nachvollziehen. Ich bin sowieso der Meinung, heutzutage sollte man sich lieber selbst ein Bild machen, als möglicherweise gefakten Rezessionen zu glauben. Wir waren sehr zufrieden! Das Ambiente ist mega rustikal. Toller Gewölbegastraum, der sehr gemütlich ist und einfach einladend wirkt. Das Personal super freundlich! Und das Essen war der Knaller. Preis-Leistung voll erfüllt. Die Portionen sind sehr reichlich, aber schaffbar 😉. Wir hatten Jägerbraten mit Klößen inkl. Salatteller und unser Sohn Currywurst mit Pommes. Alles sehr sehr lecker und zu 100% weiterzuempfehlen.

Wir bedanken uns und wünschen weiterhin viele nette und...