McDonald's — Restaurant in Aldenhoven

We live in France and don’t speak German. We came here on Sunday, June 15th, and ordered some drinks — a shake and a few other beverages. I asked for a straw in English, and then one aggressive woman came over and started speaking German. I said we don’t understand, and she asked why I am in Germany if I don’t speak German 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 She said straws are only for shakes — which I had — total nonsense 😡😡 Did this racism get to Germany??? I just asked for a small straw for my shake — does that really justify being yelled at by a staff member like that? Absolutely...

Unter aller Sau. Waren vor ca. einem halben Jahr dort. Unsere Söhne hatten sich beide ein Happy Meal zum mitnehmen bestellt. Zu Hause haben wir dann festgestellt das in beiden Happy Meals das Spielzeug gefehlt hat. Wir waren sehr verärgert und sind jetzt eine Zeit lang nicht mehr dort gewesen. Gestern haben wir es dann noch einmal probiert. Wieder bestellt zum mitnehmen. Und tatsächlich, zu Hause angekommen beißt mein Mann in den Western Bbq und musste mit enttäuschen festgestellen das das Fleischpatty gefehlt hat. Diesmal bin ich zurück gefahren und habe den Burger reklamiert. Als Entschädigung bekam ich eine Entschuldigung und nach Frage meinerseits dann noch eine heiße Apfeltasche. Wow!!!!!! Als ich dann zurück nach Hause mit neuem Burger gefahren bin sagte mein Mann das auf seinem Cheeseburger auch kein Fleisch war. Er hat ihn aber so gegessen weil niemand ein ein weiteres mal zurück fahren wollte. Eines haben wir uns gestern geschworen. Wir waren definitiv das allerletzte Mal in Aldenhoven bei McDonald's. Ganz ehrlich, das ist doch kein Zufall mehr. Wie viele Kunden werden über den Tisch gezogen und fahren nicht zurück. So kann man auch Geld verdienen. Denn komischerweise ist mir so etwas wenn wir bei McDonald's selber gegessen haben noch nie passiert. Immer nur bei den Menüs...

Haben heute kurzfristig hier zum Frühstück angehalten. Wir waren die einzigen Gäste. Die einzig anwesende Mitarbeiterin fragte uns, als sie mitbekam, dass wir unser Frühstück hier verzehren wollten, nach den Impfbelegen. Die hatten wir auch dabei. Alle außer unserem 11 jährigen Sohn, der ja zwei mal in der Woche in der Schule getestet wird. Dazu gab es von der Landesregierung ja eine klare Aussage, diese Kinder benötigen keinen Nachweis. Trotzdem bestand die Mitarbeiterin darauf und verwies darauf, dass ihr Chef das so will. Nach kurzer Diskussion durften wir uns trotzdem setzen, wie schon erwähnt, wir waren die einzigen Gäste. Die Bestellung wurde uns schnell gebracht. Zum Kaffee gab es zwei schmutzige Löffel. Auf die Bitte hin, zwei neue Löffel zu bekommen, hieß es es gäbe keine mehr. Dafür erhielten wir Holzstäbchen. Hinsichtlich der Hygiene muss man leider sagen, dass fast alle Bänke verschmutzt waren und der Boden klebte. Wenn ich daran denke, dass wir bis zum Schluss die einzigen Gäste waren, frage ich mich, warum es nicht möglich ist, die Zeit zu nutzen und ein wenig sauber zu machen. Fazit : Ich weiß jetzt wieder, warum ich nicht so oft oder gern zu Mc Donalds gehe. Diese Erfahrung hat mich mal wieder...