Ristorante Pizzeria Al Vecchio Borgo — Restaurant in Alsfeld

Ich war heute, das erste Mal seit Jahren dort. Früher war es immer gut. Man kann gut da sitzen und die Bedienung war immer nett. Auch von der Arbeit haben wir viel da gegessen aber was heute da los war...

Wir kamen an und im biergarten saßen 4-5 Tische voll. Alle hatten nichts zu essen am Teller. Okay, vielleicht sind die auch erst gekommen. Wir haben uns Gesetzt und es kam auch direkt ein Kellner, sehr nett. Er streichelte unseren Hund und wischte unseren Tisch trocken. Wir fragten nach einer Schüssel zu trinken für den Hund und haben dann auch unsere Getränkebestellung auf. Wir haben mitgekriegt wie die anderen gäste wohl schon länger warteten. Wir haben dann auch unsere Essensbestellung auf und warteten sogleich. Das trinken für den Hund kam nicht. Der Kellner kam sehr oft und fragte immer wieder alle möglichen Gäste ob alles gut sei. Sie waren alle am warten und schon etwas ungeduldig. Als der kell er wieder kam fragte ich ihn wieder nach dem hundenapf und er entschuldigte sich und brachte uns endlich einen. Da saßen wir schon eine halbe Stunde. Währenddessen war für den Pizzataxi reger Betrieb. Teils 7-9 Warmhalteboxen mit essen in einem Auto. Und alle 20 Minuten kam ein anderer Fahrer. Wir haben gewartet und das alles beobachtet, weil es kalt wurde bestellte ich einen Kaffee. Dann kam auch das Essen. Es sah soweit gut aus, aber wir haben beide nicht das bekommen was bestellt war. Ich hatte ein Gericht mit Pfifferlingen und bekam Steinpilze, wohl ein kleineres übel. Mein Mann hatte eine Nudelkreation mit Sahnesauce und Schinken bestellt und dafür Tortellini mit Bolognesesauce und Käse bekommen... Nicht so toll. Wir haben es probiert und es war in Ordnung, zu erst. Meine Sauce war so fettig das ich es gleich sein gelassen hab. Mein Mann war auch eher enttäuscht. Der Kellner kam während unseren Besuch bestimmt 9 mal und ich weiß er kann am wenigsten dafür deswegen wollte ich ihn das nicht so sagen. Wir hatten die ganze Zeit schon gesehen wie die Resteraubbediensteten abgepackte Nudeln und Tortellini aus dem Lager holten, vermutlich auch nur von Lidl oder so zumindest sieht so die Packung aus. Als wir dann zahlen wollten, kam die Standart Ausrede eines jeden Gastronomen" ec gerät heute plötzlich kaputt" OK also bin ich sitzen geblieben und mein Mann hat Geld geholt. Dann kam wieder der Kellner und ich war genervt und hab ihm das alles gesagt obwohl er vermutlich wirklich nichts dafür kann aber wir wollten einfach nur einen schönen Abend verbringen und der war hinüber. Viel Kundschaft hin oder her, der Laden muss ja irgendwie laufen und bevor man dem Kunden das falsche essen serviert dann fragt man lieber noch mal nach. Wir haben bezahlt und sind gegangen. Jetzt sitze ich mit Bauchweh daheim. Danke

Was man aber sagen muss: Personal ist freundlich und das Essen ist schön hergerichtet.

Ich werde diesen Laden erst einmal ein paar Jahre wieder...

Heute Abend waren wir zum 1. Mal in dieser Pizzeria. Auf Empfehlung der Nachbarin hatte meine Schwiegermutter einen Tisch für vier Erwachsene und zwei Kinder für 18:00 Uhr reserviert. Als wir ankamen, war das Restaurant bereits ziemlich voll. Drinnen war kein Platz mehr frei, und draußen hätten wir zwar noch sitzen können, aber es war uns zu kühl. Schließlich bot man uns einen Platz in einem Nebenraum an. Gleichzeitig trafen dort auch zwei andere Paare ein.

Leider wurden wir zunächst vollkommen ignoriert: Niemand brachte uns eine Speisekarte, und niemand fragte, ob wir etwas trinken möchten. Erst nach etwa einer halben Stunde erschien der Kellner. Die beiden anderen Paare hatten das Warten inzwischen satt und verließen das Lokal. Wir haben die Getränke und gleichzeitig auch das Essen mitbestellt. Der Kellner informierte uns, dass es etwa 45 Minuten dauern würde.

Nach Ablauf dieser Zeit kam der Kellner erneut und teilte uns mit, dass er gute Nachrichten habe – das Essen würde bald kommen. Zu unserer Überraschung wurde jedoch zuerst der Tisch mit vier Erwachsenen und zwei Kindern bedient, die nach uns angekommen waren. Zudem wurden die Speisen dort nicht gleichzeitig, sondern im Fünf-Minuten-Takt serviert. Irgendwann bekam auch meine Schwiegermutter ihren Beilagensalat. Nachdem sie diesen gegessen hatte, erhielt sie schließlich die Pommes und das Hähnchenbrustfilet in Gorgonzolasauce – die Pommes waren jedoch nur noch lauwarm. Wir anderen drei Erwachsenen und zwei Kinder mussten weiterhin auf unser Essen warten.

Nach 2 Stunden und 15 Minuten war unsere Geduld erschöpft. Mein Mann sprach mit dem Chef, stornierte das Essen und wollte nur noch die Getränke bezahlen. Das einzig Positive an diesem Abend war, dass wir nichts bezahlen mussten. Kurz darauf wurden uns jedoch noch drei Pizzen und ein Pizzabrot in Kartons gebracht. Leider fehlte weiterhin eine Pizza, und die gelieferten Pizzen entsprachen nicht unseren Bestellungen. Da wir bis zu diesem Zeitpunkt nichts gegessen hatten, nahmen wir das Angebot an. Um zu vermeiden, dass die Pizzen zu Hause kalt wären, entschieden wir uns, sie direkt im Restaurant aus den Kartons zu essen.

Ich bin 50 Jahre alt und habe so etwas noch nie erlebt. Die Bedienung war zwar freundlich, aber extrem unprofessionell. Der Kellner kam mehrfach an unseren Tisch, kümmerte sich jedoch nie wirklich um unser Problem und fühlte sich offenbar auch nicht zuständig. Dies war definitiv unser erster und letzter Besuch in dieser Pizzeria. Wir vergeben nur einen Stern, weil wir nichts bezahlen mussten – ansonsten war alles...

Sehr leckeres Essen! Prima Preis-Leistungs-Verhältnis! Wir waren zu Dritt zum Mittagessen dort. Im Innenbereich war alles gemütlich eingerichtet, die Tische waren ordentlich gedeckt und dekoriert, es wirkte alles sauber. Die italienische Musik aus den Lautsprechern war mir zu laut, ich saß aber auch genau unter der Quelle. Eine freundliche Bedienung kam schnell an unseren Platz und brachte uns auch rasch die Getränke. Als Vorspeise wählten wir Zwiebelsuppe und Crostini al Pomodoro (Geröstetes Brot mit frischen Tomaten, Basilikum und Knoblauch). Die Suppe kam in einer Schüssel auf einem Teller und war mit einem Teigmantel überdeckt. Das sah sehr gut aus und hat prima geschmeckt. Die Tomaten auf den Broten waren sehr frisch und geschmacklich gut. Als Hauptspeise hatten wir Jägerschnitzel mit Pommes (sehr saftig, gute Pilzsoße, leckere Pommes), Nudeln nach Art des Hauses (Taglierini Vecchio Borgo mit Pilzen, Zwiebeln, Knoblauch, Schinken, Sahne) und eine große Pizza Rosa mit Lachs, Krabben und Spinat. Dazu gab es noch Beilagensalate. Die Hauptspeisen waren heiß und schön angerichtet. Im Vergleich zu kürzlich gemachten anderen Erfahrungen waren die Portionen sehr groß! Besonders hervorzuheben ist, dass die Nudeln wirklich selbstgemacht waren. Die Pilze waren frisch, die Soßen harmonisch abgeschmeckt. Die Pizza war hervorragend, sehr saftig und wohlschmeckend. Vielleicht wäre manchen der Teig zu dünn, aber mir hat's prima geschmeckt. Wir waren hier, weil ich zum Geburtstag einen Gutschein geschenkt bekommen habe. Auf jeden Fall machen wir hier wieder einmal Rast. Das Essen war wirklich sehr lecker und die Bedienung war freundlich und auf Zack! Gut für uns war auch, dass es heute überhaupt nicht...