Pizza-Castello — Restaurant in Altena

Wir waren am 03.10. in Altena. An diesem Tag fand dort ein großer Flohmarkt statt, mit dem wir nicht gerechnet hatten. Wir wollten nur die Burg besichtigen. Ich schreibe es nur, weil es unsere negative Erfahrung ggf. erklären könnte.

Aber von vorne. Wir kamen nach dem Mittagsgeschäft gegen 14.30 Uhr in dieses Restaurant. Ca. 15 Minuten saßen wir vor einem nicht abgedeckten Tisch. Die erste Kellnerin war wirklich sehr nett. Sie hat schnell abgeräumt und sich höflich, für die Wartezeit, entschuldigt.  Leider verschwand sie dann.

Zu der Speisekarte: Für unsere Ansprüche war sie vollkommen ausreichend. 2 Sachen stören mich aber: 1. Es wird angegeben, dass zu der Pasta Pizzabrötchen serviert werden. Diese gab es joch nicht. 2. Die Füllmengen der Gläser. Ich hatte ein großes Getränk bestellt. Dieses sollte laut Karte 0,5 l enthalten. Serviert wurde es in einem Glas mit einem Eichstrich von 0,4 l.

Zurück zu unserer Bestellung. Die nächste Kellnerin nahm unsere Bestellung auf. Für meine kleine Tochter hatte ich eine kleine Pizza und ein Getränk bestellt. Als 2. habe ich eine große Pizza und ein großes Getränk bestellt. Mein Sohn folgte mit Tortellini  in Bolognese Sauce und ein großes Getränk. Mein Mann wollte nur Spaghetti mit Bolognese Sauce und einem Kaffee. Kurz entschlossen habe ich nach meinen Mann unsere Bestellung um eine Portion Pizzabrötchen mit Kräuterbutter ergänzt.

Um es kurz zu machen. Meine Tochter bekam ein großes Getränk. Die Pizzabrötchen und die Kräuterbutter haben wir nicht gesehen. Die Pizzas waren OK. Die Nudeln waren verkocht und die Sauce war meiner Meinung nach ein Fertigprodukt.

Die Rechnung wurde uns dann von einer 3. Kellnerin gebracht. Abgesehen von der Tatsache, dass es nur ein unleserlich, handgeschriebener Zettel war, enthielt er auch noch die nicht gelieferten Pizzabrötchen und die Kräuterbutter. Unsere Reklamation, dass wir diese nicht erhalten haben, wurde erstmal nicht reagiert. Auch auf den dezenten Hinweis, sehen sie irgendwo ein Brotkörbchen? Wurde nicht reagiert. Erst auf ein deutliches, „die bezahlen wir nicht, weil wir sie nicht hatten!“, wurden die Pizzabrötchen (aber nicht die Butter für 0,50 €) abgezogen. Den Zettel haben wir nicht ausgehändigt bekommen.

Fazit:

Bei der Pizza war Preis/Leistung ok.

Bei der Pasta ist viel Luft nach oben

Bei den Getränken und der Rechnung wurden wir abgezockt.

Wegen dem handgeschriebenen Zettel überlege ich ernsthaft, ob man dem Finanzamt nicht einen kleinen Tipp geben sollte.

Nur die Dame, welchen unseren Tisch abgeräumt hatte, hat einen positiven Eindruck hinterlassen. An dieser netten jungen Dame sollten sich die anderen Kellerinnen ein...

Das war unser erster und vermutlich auch der letzte Besuch heute und das obwohl die Pizza ganz gut war. Ja wie schon gesagt, die Pizza war eigentlich ganz lecker. Was wirklich überhaupt nicht ging war die Pasta. Die Rigatoni hatten einen unbeschreiblichen Garzustand, als wären sie nicht in kochendem, sondern nur in warmen Wasser baden gewesen. Den Schinken in der Pasta schmeckte man gar nicht. Alles schmeckte übertrieben nach Muskatnuss und etwa 2/3 der Portion, die nicht sonderlich üppig war, ging zurück in die Küche. Pizza vielleicht nochmal, Pasta ganz sicher nicht. Weiterhin wollten wir gerne draußen am Tisch essen. Hier stand ein Aschenbecher auf dem Tisch den man selbst an der frischen Luft gut riechen konnte. Sicher war dieser schon seit Tagen nicht geleert worden. Richtig unappetitlich. Preislich war Alles okay. 1x Pizza, 1x Pasta und zwei Getränke für 19 € geht klar, leider hat die Pasta eben...

Unverschämt. Hier wird gespart ohne Ende, aber die Preise bleiben natürlich oben. Die Krabben auf der Pizza kannst du mit einer Lupe noch erwischen. Thunfisch minimal verteilt und sogar an Zwiebeln wird gespart. Spaghetti Bolognese? Lieber hätte ich mir eine Dose bei Aldi gekauft. Hätte tausendmal besser geschmeckt. 17 Euro aus dem Fenster geworfen. Warum dürfen diese Läden überhaupt noch existieren???? Ich verstehe die Welt nicht mehr. Macht doch den Laden zu, wenn ihr nicht mehr das Ganze finanzieren könnt, aber zieht doch den Menschen nicht das Geld aus der Tasche. Wir sind keine Millionäre, die bei euch Pizza essen kommen. Wir arbeiten auch hart für unser Geld. Das tut einfach nur weh....